Margaret Hernandez

¡Hola! Mi nombre es Margaret Hernández, un profesional de la asistencia virtual y atención al cliente con amplia experiencia en brindar un servicio excepcional a empresas y emprendedores.

Mi objetivo es ayudarte a optimizar tu tiempo y mejorar la satisfacción de tus clientes. Con una sólida formación en atención al cliente y habilidades avanzadas en comunicación, puedo gestionar eficientemente tareas administrativas, appointment setter, soporte por correo electrónico, chat en vivo y atención telefónica.

Aquí hay algunas razones por las que deberías considerar trabajar conmigo:

1. Experiencia comprobada: Cuento con 2 años de experiencia en asistencia virtual y 7 en atención al cliente. He trabajado con una variedad de clientes en diferentes sectores, lo que me ha permitido desarrollar un enfoque adaptativo y proactivo para satisfacer sus necesidades.
2. Habilidades técnicas: Además de mi experiencia en atención al cliente, tengo un amplio conocimiento en el uso de herramientas y software de productividad como Canva, Dailpad, CRM, Temer Traer, Drive, RRSS, entre otros, lo que me permite trabajar de manera eficiente y colaborar sin problemas con tu equipo.
3. Flexibilidad y disponibilidad: Entiendo la importancia de la comunicación y la respuesta oportuna. Estoy disponible para trabajar según tus necesidades y estoy dispuesto a adaptarme a diferentes husos horarios para brindarte un soporte constante.
4. Orientación al detalle: Soy meticuloso en la gestión de tareas y presto atención a los detalles para asegurarme de que cada trabajo esté completado de manera precisa y puntual. Mi. El objetivo es superar tus expectativas en cada Proyecto.

Si estás buscando un profesional comprometido, proactivo y orientado al cliente para brindar asistencia virtual de calidad, no dudes en contactarme. Estoy emocionado de colaborar contigo y contribuir al crecimiento de tu negocio.

¡Espero tener la oportunidad de trabajar juntos y brindarte un servicio excepcional! Contáctame hoy mismo para discutir cómo puedo ayudarte.

¡Saludos cordiales! 

Comercial ETATEX C.A/ Retail Moda

Jefe de ventas: Manejo de 42 Vendedores, Kpi´s, manejo de plantilla adninistrativa, RRHH, reclutamiento del personal.

Natural Vitality/ Farmacias

Jefe de ventas: Manejo de 10 Vendedores, Kpi´s, manejo de plantilla adninistrativa, RRHH, reclutamiento del personal.

Aceroscenter C.A / Retail Construcción

Jefe de ventas: Manejo de 10 Vendedores, Kpi´s, manejo de plantilla adninistrativa, RRHH, reclutamiento del personal.

PRO180 / REMOTO

Llamadas al frio, ventas, gestionar calendarios, correo electronico, servicio al cliente y reclamos.

C.U.A.M

T.S.U en Administración

Univ. Alejandro de Humboldt

Lic. en Comercio Internacional