María Augusta Buitrón
Jefe de cultura, gestión del cambio y experiencia del colaborador
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Sobre mí
Cuento con 10 años de experiencia en comunicación interna, cultura, desarrollo organizacional y gestión del talento humano en el sector financiero y entidades gubernamentales. Me especializo en el diseño e implementación de estrategias de transformación organizacional, liderando programas de capacitación, comunicación y cultura organizacional. Desde el 2025, asumí la responsabilidad de la coordinación de las subáreas de Talento Humano que abarcan: selección, desarrollo y capacitación, bienestar, cultura y comunicación interna.
Adicional cuento con una Maestría en Desarrollo con mención en Gestión del Cambio, lo que potencia mi capacidad para acompañar procesos de adaptación y evolución cultural en entornos dinámicos.
Experiencia
Jefe de cultura, gestión del cambio y experiencia del colaborador - Banco General Rumiñahui - Quito - Ecuador
(2026-04)
Jefa de Cultura y Personas - Banco Solidario - Quito - Ecuador
(2025-04 - 2026-03)
Durante este tiempo he logrado diseñar varios programas integrales de capacitación que han llegado hasta un 98% de cumplimiento en diferentes áreas comerciales y administrativas del Banco. Formé parte del implementación del programa de capacitación en Gestión Comercial con inteligencia de Género el cual obtuvo un reconocimiento por la revista Ekos. Así también, he liderado la implementación de un aplicativo móvil como canal exclusivo de comunicación interna, así como el desarrollo de diferentes campañas internas para impulsar la cultura institucional entre el personal y directivos.
El último caso de éxito es la campana "Somos 1" que se lleva a cabo desde noviembre 2025 y que actualmente sigue vigente a nivel nacional, la cual ha logrado la adaptación de nuestros colaboradores a nuestra nueva estructura y propósito, a través del trabajo colaborativo, responsabilidades compartidas por los resultados ,reconocimiento, comunicación efectiva y transparente desde todos los niveles. Actualmente lidero un equipo conformado por 7 profesionales que conforman el área de Cultura y Personas divididas en equipos de selección, capacitación, bienestar y trabajo social, cultura y comunicación.
- Procesos de Selección para cargos estratégicos.
- Diseñar e implementar programas de cultura y gestión de cambio.
- Diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación alineados con las necesidades y objetivos.
- Desarrollar estrategias de comunicación interna efectivas para garantizar una comunicación clara y consistente en toda la organización.
- Colaborar con diferentes departamentos para garantizar la coherencia y alineación de los mensajes corporativos con la cultura organizacional y los objetivos estratégicos así como la evaluación de canales de difusión.
- Evaluación de la cultura y clima laboral.
- Liderar procesos de certificaciones empresariales.
Consultora de Desarrollo, Cultura y Comunicación - Banco Solidario - Quito - Ecuador
(2023-01 - 2025-03)
Oficial de Comunicación Interna - Banco Solidario - Quito - Ecuador
(2022-08 - 2023-01)
Asesora de Comunicación - Consejería Consejo Nacional Electoral del Ecuador - Quito - Ecuador
(2022-05 - 2022-08)
Asesoramiento integral a uno de los 5 consejeros, contribuyendo a su visibilidad pública.
- Brindar asesoramiento estratégico a la consejera en materia de comunicación y relaciones públicas, asegurando una comunicación efectiva y coherente en medios de comunicación.
- Preparar discursos, presentaciones y otros materiales de comunicación para la consejera, garantizando su alineación con los mensajes clave del CNE y la estrategia de comunicación.
Coordinadora de comunicaciones - Subsecretaría de Fortalecimiento del Conocimiento - Senescyt - Quito - Ecuador
(2018-03 - 2022-04)
Desarrollé e implementé estrategias efectivas de comunicación a través de segmentación de públicos para promover los diferentes programas de becas nacionales, internacionales y de cooperación internacional basada en la transparencia y equidad para el acceso de oportunidades educativas de los ciudadanos.
- Planificación y manejo estratégica de comunicación interna y externa.
- Content manager
- Relacionamiento interinstitucional con instituciones de educación superior y organismos internacionales.
- Estrategias de marketing digital para difusión efectiva de programas de becas y Cooperación Internacional.
- Relaciones públicas: desarrollo de boletines de prensa; monitoreo y gestión de medios.
Analista de Comunicación - Subsecretaría de Fortalecimiento del Conocimiento - Senescyt - Quito - Ecuador
(2017-02 - 2018-02)
Asistente de Comunicación - Subsecretaría de Fortalecimiento del Conocimiento - Senescyt - Quito - Ecuador
(2016-08 - 2017-01)
Asistente de cuentas RR.PP - Agencia de comunicación y relaciones públicas TAKTIKEE - Quito - Ecuador
(2016-03 - 2016-08)
- Comunicación con clientes.
- Monitoreo y gestión de medios
- Apoyo en gestiones con medios, informes, creación y planificación de estrategias de comunicación externa e interna.
Community Manager - Agencia de marketing digital BIT MARKETING - Quito - Ecuador
(2015-11 - 2016-02)
- Gestión de redes sociales de tres cuentas.
- Desarrollo de estrategias de contenido.
- Creación y diseño de contenido audiovisual y escrito.
- Gestión de la comunidad.
- Evaluación de la estrategia.
Educación
Maestría - Desarrollo con mención en Gestión del cambio - Universidad de los Hemisferios (2025 - 2026)
Máster in Business Administration - Universidad Internacional de la Rioja (2020 - 2021)
Especialización - Transformación Digital - Universidad Internacional de la Rioja (2020 - 2020)
Licenciada - Comunicación Organizacional - Pontificia Universidad Católica del Ecuador (2011 - 2015)
