Maria Real
Administradora de Empresas de Hospitalidad
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Sobre mí
Soy una persona innovadora, creativa y extrovertida. Me apasiona la restauración, el servicio y trabajo en equipo. La comunicación asertiva es una de mis habilidades más fuertes en conjunto con la empatía.
Experiencia
Mandarin Oriental Ritz Madrid
Prácticas | Febrero 2023 - Mayo 2023
-Servicio al cliente. -Creación de memorias.
Triana Hospitality Group
Supervisora de eventos | Enero 2021 - Mayo 2022
-Primer contacto con los clientes para determinar el tipo de evento y sus necesidades.
-Organizar cada fase del evento, coordinar los detalles y supervisar el evento.
-Seguimiento del post evento.
Walt Disney World
Collage Program | Junio 2017 - Enero 2018
-Customer Service.
-Creación de memorias y experiencias. -Ventas de servicios y productos. -Administración de suministros.
Royal Palm Galápagos.
Pasantías | Mayo 2016 - Agosto 2016
-Tareas de front desk.
-Customer service.
-Cross training en alimentos y bebidas, servicio y housekeeping. -Apoyo en el departamento de costos.
Universidad San Francisco de Quito
Prácticas | Agostol 2015 - Diciembre 2015
-Customer service.
-Soporte en la organización de eventos.
-Apoyo en el departamento alimentos y bebidas. -Ingeniería de menús.
-Manejo de costos.
Educación
EAE MADRID
Máster en Dirección y Organización de eventos Octubre 2022 - Agosto 2023
Universidad San Francisco de Quito
Licenciatura- Grado en Administración de Empresas de Hospitalidad Septiembre 2013 - Diciembre 2017
