Mariaclara Sanchezloja

Profesional con más de 6 años de experiencia en gestión tecnológica y análisis de requerimientos, enfocada en optimizar procesos y alinear las necesidades del negocio con soluciones tecnológicas. He trabajado en levantamiento de requerimientos, gestión de solicitudes de servicio y coordinación con equipos para garantizar entregables de calidad. Busco aportar valor en roles de análisis, gestión de proyectos o soporte operativo que contribuyan a la mejora continua de la organización.

DISEÑADORA GRÁFICA JUNIOR - VENUS FILMS

(2017-01 - 2018-12)

• Creación, revisión y publicación de contenidos para redes sociales "Solo en Cines".
• Diseño de imágenes, selección de tipografía y colores, manteniendo coherencia con la identidad de la marca.
• Investigación y selección de información relevante para la revista "Solo en Cines".
• Gestión y planificación de contenidos para asegurar calidad y consistencia visual.

CONFIGURADOR DE SOFTWARE - FUNIBER

(2019-01 - 2021-12)

• Parametrización y organización de contenidos en la plataforma educativa.
• Gestión de programas académicos, asignaturas y periodo académicos.
• Creación de usuarios, roles y permisos.
• Pruebas funcionales (testing) antes de liberar configuraciones a producción.
• Coordinación con equipos para asegurar que los contenidos y configuraciones cumplan los objetivos educativos.
• Actualización y mantenimiento de información.

SERVICE REQUEST MANAGER - FUNIBER

(2022-01 - 2026-12)

• Gestión y seguimiento de solicitudes de servicio e incidencias de usuarios.
• Levantamiento y análisis de requerimientos para mejoras de sistemas.
• Coordinación con equipos técnicos para implementación de soluciones.
• Priorización de solicitudes según impacto en el negocio.
• Validación de entregables antes de su liberación a producción.
• Elaboración de reportes de gestión para control y toma de decisiones.

Primaria - Escuela fiscal "Eloy Alfaro"

Bachiller en Ciencias de Comercio y Administración - Contabilidad - Colegio fiscal "Provincia de Tungurahua"

Ingeniera en Diseño Gráfico - Diseño Gráfico - Universidad de Guayaquil