Marina Edith Jiménez Carpio

Diseñadora Textil y Moda

Talento

CuencaMiembro desde 27 de junio de 2026

Atención al cliente

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Atención al cliente

Sobre mí

Diseñadora Textil y Moda, con experiencia en administración, supervisión y atención al cliente en el sector de productos de papelería, limpieza y calzado, me considero un persona responsable, dinámica y creativa, abierta aprender nuevas cosas, con facilidad de adaptación y capacidad de trabajar en equipo, con iniciativa para resolver problemas eficientemente. Soy una amante de la moda interesada en el estilismo, producciones de moda, textiles, tendencias y en el buen gusto.

Experiencia

Administradora de tienda - CROCS CUENCA MALL DEL RIO - Cuenca, Ecuador

(2023-01)

Supervisión de KPIS de ventas, coordinación del equipo y capacitación en productos y técnicas de venta
Apoyo en el seguimiento de pedidos y coordinación con proveedores
Planificación de tiempos de entrega y gestión logistica con comunicación directa con clientes y proveedores para asegurar un servicio oportuno y eficiente
Evaluación constante de atención al cliente asegurando cumplimiento de estándares y parámetros no negociables
Gestión de inventarios, planificación de horarios y días libres del personal
Asesoramiento y soporte a clientes incluyendo ventas, mantenimiento y reposición de calzado
Revisión de pendientes administrativos (permisos, funcionamiento del local) y mantenimiento general de la tienda
Conocimiento profundo del producto y visual merchandising, incluyendo montaje de vitrinas y organizacion de mercaderia segun lineamientos
Gestión de precios y preparación de documentación para procesos de compra pública (portal del Estado)
Resolver dudas, quejas u objeciones del cliente con una comunicación efectiva para garantizar su satisfacción

Área de Administración - MEGA PROVEEDOR - Ecuador

(2023-01 - 2023-12)