Mario Aguirre

Líder de Transformación Digital con más de 10 años de experiencia en banca, procesos y transformación digital. Diseño e implemento soluciones que conectan estrategia, procesos, datos e IA para generar resultados medibles en banca, seguros, gobierno, fintech y tecnología.

Mi enfoque: detectar, estructurar, diseñar, automatizar y escalar.

Aplico Blue Ocean

Strategy y Lean Startup para crear valor y lidero equipos multidisciplinarios orientados a resultados.

Líder de Transformación Digital at CentroHub / Opinno Ecuador (2026-04 – Present)

• Lidero la gestión estratégica de iniciativas de transformación, asegurando la alineación entre la estrategia corporativa, los procesos y la innovación, en el marco del proyecto SRI-Datafabric (consorcio CentroHub, MyQ, Stratio, TD SYNNEX) de gobierno de datos a escala nacional.
• Dirijo un equipo multidisciplinario de 5 profesionales (2 Project Leaders y 3 Senior en procesos y transformación digital) en proyectos de transformación, actuando como facilitador entre áreas e impulsando una cultura de excelencia operacional e innovación.
• Dirijo el diseño, optimización y estandarización de procesos bajo metodologías de mejora continua, identificando oportunidades de eficiencia y nuevos modelos de negocio.
• Gestiono proyectos transversales y propuestas estratégicas para clientes corporativos, articulando estrategia, tecnología y valor.
• Coordino la gestión técnica, contractual y de cumplimiento regulatorio de consorcios tecnológicos en proyectos de alta complejidad.

Consultor CX – Senior Transformación Digital at CentroHub / Opinno Ecuador (2023-03 – 2026-03)

• Asesoré la transformación digital de organizaciones en sectores como seguros, banca, retail y minería, impulsando la innovación y el cambio cultural.
• Lideré la optimización y automatización de procesos empresariales aplicando Scrum, Kanban, Design Thinking y Lean.
• Implementé soluciones de RPA en aseguradoras y soluciones basadas en inteligencia artificial para retail (georreferenciación, mapas de calor y algoritmos de proximidad).
• Implementé modelos de Gobierno de Datos en instituciones bancarias y modelos de Gobierno de Proyectos en clientes corporativos.
• Asesoré la implementación del core de negocio y el gobierno de proyectos (PMO) en un bróker de seguros de referencia a nivel país.

Consultor Senior – Transformación Digital y Agilidad at Thoughtworks (2022-01 – 2023-02)

• Lideré iniciativas de transformación digital ágil para clientes corporativos multinacionales, articulando estrategia de negocio, arquitectura y entrega de valor.
• Ejercí como Product Owner en arquitectura habilitadora para un retail multinacional, definiendo el backlog y promoviendo la colaboración multifuncional entre negocio y tecnología.
• Facilité talleres de Inception, Lean Canvas y Discovery para definir productos, establecer alcance y alinear objetivos estratégicos con stakeholders ejecutivos.
• Gestioné stakeholders con comunicación asertiva, resolución de conflictos y alineación de expectativas en entornos ambiguos.
• Optimicé procesos mediante Ways of Working, Index Value Tree Model para decisiones basadas en datos, y diseño de estrategias de largo plazo para mejorar compromiso y productividad.

Especialista de Procesos / Business Analyst / Product Owner at Banco Pichincha (2019-06 – 2021-12)

• Lideré la implementación del Centro de Excelencia de ECM (IBM FileNet / Datacap) integrando BPM y RPA bajo Lean Six Sigma, logrando una reducción del 70% en costos operativos de procesos documentales mediante el rediseño de flujos y la renegociación con proveedores.
• Modelé procesos en BPMN con Bizagi y desarrollé soluciones RPA para digitalización, firma electrónica y automatización de procesos de colocación y operación (Back Office) de crédito y seguros.
• Mantuve actualizado el mapa de procesos y aseguré su alineación con la estrategia corporativa, gestionando requerimientos de auditorías internas, externas y organismos reguladores.
• Ejercí como Product Owner de la plataforma de gestión documental, definiendo la visión de producto, priorizando el backlog bajo metodologías ágiles, configurando sistemas BPM y gestionando células ágiles para alcanzar objetivos estratégicos.

Asesor Junior de Consultoría at Management Advice & Consulting (2012-10 – 2014-01)

• Realicé consultoría de procesos y estrategia para PyMEs, con análisis de eficiencia operativa y diseño de mejoras bajo enfoque Lean.

MBA + Máster in Marketing Digital – EUDE Business School (España / México) (2018 – 2021)

Especialización in Estrategia y Transformación Digital – EUDE Business School (2018 – 2021)

Ingeniería in Comercial – Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE (Ecuador) (2010 – 2016)