COMMUNITY MANAGER at PARTICULAR (2020-09 – Present)
- Administración de redes sociales: FACEBOOK - INSTAGRAM - TIK TOK - WHATSAPP BUSINESS
- Desarrollar y ejecutar campañas de marketing digital para aumentar la visibilidad de la marca en plataformas sociales.
- Estrategia, planificación y creación de contenidos.
- Interactuar con los seguidores para fortalecer la relación y fidelidad hacia la marca.
- Implementar acciones de publicidad pagada en redes sociales para maximizar el retorno de inversión.
Analista de Recursos Humanos 2 at Gobierno Autonomo Descentralizado De Guayaquil (2024-01 – 2024-07)
- Revisión y notificación de calificaciones: Evaluación de Desempeño 2023 (alrededor de 4000 servidores y trabajadores Municipales)
- Revisión de formularios de asignación de responsabilidades 2024 (alrededor de 4000 servidores y trabajadores Municipales)
- Realizar cronograma de inscripciones de servidores en los cursos de capacitación brindados por la CGE.
- Coordinación de programas de capacitación internos y externos para el personal municipal.
- Coordinación con diferentes direcciones municipales para reemplazo y asignación de cupos en cursos de formación.
- Elaboración de Informes técnicos para procesos de contratación (Documentación Precontractual).
- Elaboración de Informes de aprovechamiento de los diferentes cursos coordinados.
- Elaboración de Informes técnicos y de traspaso de Comisión de servicios con remuneración.
- Elaboración de memorandos solicitados.
- Atención y soporte a requerimientos de usuarios en Ventanilla Universal para mejorar la gestión administrativa.
- Manejo y actualización de la base de datos del sistema SIITH-MDT para el registro de información de recursos humanos.
Asistente Contable at Autocorp (2023-08 – 2023-12)
- Redacción de contratos y cartas de compra-venta de vehículos de alta gama.
- Registro y categorización de comprobantes contables en sistemas especializados como Contifico.
- Manejo y archivo de comprobantes de compras, facturas y documentos tributarios para auditorías.
- Atención personalizada a clientes.
LIDER OPERATIVO at PREVIENE SALUD (2021-08 – 2023-05)
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias para asegurar la eficiencia y calidad en el servicio.
- Gestionar y controlar el inventario de insumos, materiales y equipos en la sucursal.
- Elaborar cuadros de mantenimiento de equipos e infraestructura
- Coordinar con las sucursales las operaciones contratadas
- Supervisar las responsabilidades del personal a cargo, así como la gestión (ingreso, salida, imagen, calidad y atención al cliente)
- Coordinar la asistencia de los médicos y reemplazos
- Elaborar cuadros de atención de especialistas médicos
- Cuadre diario de caja
- Facturación de los servicios en tiempos requeridos
- Elaborar y entregar semanalmente informes de pacientes atendidos
- Asegurar el cumplimiento de normas y políticas internas conforme al sistema integrado de gestión.
- Manejo de redes sociales de la empresa
- Coordinación de brigadas de salud ocupacional a nivel nacional
- Elaboración de presupuestos de brigadas a nivel nacional
- Promocionar la marca, productos y servicios de la empresa.
ASESOR COMERCIAL at BIODIMED (2019-01 – 2021-07)
- Prospección y análisis de mercado para identificar nuevos clientes potenciales.
- Asesoría personalizada a clientes empresariales sobre soluciones y servicios adaptados a sus necesidades comerciales.
- Gestión efectiva de la cartera de clientes para asegurar la satisfacción y retención de los mismos.
- Coordinación de reuniones y visitas a clientes clave para fortalecer relaciones comerciales.
- Incrementar la cartera de clientes para realización de exámenes ocupacionales.
- Fidelizar la cartera de clientes mediante las estrategias comerciales y asesorías personalizadas atendiendo los requerimientos de las diferentes necesidades de las empresas.
- Promocionar las especialidades medicas a través de estrategias comerciales para captar clientes objetivos.
- Atención y resolución de consultas, quejas y sugerencias para mejorar continuamente el servicio al cliente.
- Promocionar la marca, productos y servicios de la empresa.
- Elaboración y presentación de propuestas comerciales adaptadas a las necesidades específicas de cada empresa cliente.
COORDINADORA OPERATIVA DE CONGRESOS MÉDICOS at MEDICMARKETING (2020-12 – 2021-07)
- Servicios de Secretaria operativa en la coordinación de Congresos Médicos Virtuales.
- Coordinación y supervisión de la logística para congresos médicos presenciales y virtuales, asegurando una excelente experiencia para los asistentes y expositores.
- Negociación y seguimiento con laboratorios patrocinadores para asegurar apoyos y patrocinio efectivo para los eventos.
- Gestión integral de la agenda y comunicación con médicos expositores nacionales e internacionales, incluyendo la organización de ponencias y horarios.
- Desarrollo y control de procesos administrativos para la inscripción y acreditación de participantes, garantizando un registro y atención eficiente.
- Elaboración y supervisión de materiales informativos y documentales para eventos, como certificados, claquetas, y hojas de vida de ponentes.
- Implementación de estrategias de comunicación y recordatorios personalizados para asegurar la asistencia y participación activa en los congresos médicos.
- Creación y envío de cartas de agradecimiento a médicos expositores. y moderadores.
- Creación y envío de cartas de agradecimiento a laboratorios auspiciantes.
- Validación de reporte de inscripciones con el reporte de estado financiero.
ASISTENTE GERENCIA / COORDINADOR OPERATIVO at BIODIMED (2013-05 – 2018-12)
- Coordinación y apoyo directo a gerencia en la planificación y seguimiento de proyectos operativos.
- Dar seguimiento a las necesidades requeridas por empresas y seguros.
- Gestión efectiva de agendas y coordinación de citas médicas a nivel nacional.
- Operatividad de entrega de resultados según tiempos establecidos
- Coordinación de brigadas de salud ocupacional a nivel nacional
- Elaboración y análisis de presupuestos y reportes financieros relacionados con brigadas y actividades operativas.
- Elaboración de cuadros de liquidación de gastos varios.
- Supervisión y control del inventario de materiales y suministros para asegurar la operatividad de las áreas.
- Organización y administración de cronogramas laborales, incluyendo horarios de trabajo y períodos de vacaciones del personal.
- Supervisión y coordinación de actividades logísticas para la ejecución eficiente de proyectos operativos.
- Elaboración de reportes y facturación de médicos
- Facturación a clientes particulares y empresas (liquidaciones)
- Manejo, cuadre y depósito de caja chica
- Redacción y gestión de comunicaciones internas y externas, incluyendo cartas y documentos oficiales.
