Mauricio Arboleda

Agente de cobranza profesional y eficiente, con un alto índice de éxito en el cobro de deudas y renegociación de condiciones de pago. Soy una persona ágil y resolutiva, con excelentes habilidades interpersonales y capacidad para generar estrategias efectivas de recuperación de deudas. Busco un puesto desafiante y dinámico.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Ejecutivo de Cobranza - Intelger S.A.

(2021-03 - 2026-03)

• Realización de llamadas telefónicas para la gestión efectiva de cobros.
• Negociación y generación de compromisos de pago, realizando seguimiento.
• Análisis de cuentas para identificar casos de morosidad y proceder con acciones correspondientes.
• Actualización de la información en la base de datos de la cartera de clientes asignada.
• Coordinación de equipos de cobranza para alcanzar objetivos mensuales y anuales.
• Elaboración de reportes de gestión y rendimiento del área de cobranzas.
• Seguimiento constante de casos difíciles hasta alcanzar un acuerdo de pago satisfactorio.
• Coordinación con el departamento legal para casos de morosidad extrema.

Ejecutivo de Cobranzas - CAN&T (Centro NEGOCIOS)

(2019-02 - 2021-09)

• Gestión de carteras de clientes para asegurar el cumplimiento de pagos.
• Actualización constante del sistema con información relevante sobre los pagos.
• Supervisión de procesos de cobranza para optimizar la eficiencia operativa.

Ejecutivo de Cobranza - COBEFEC (Inteligencia Empresarial)

(2016-01 - 2018-12)

• Negociación y generación de compromisos de pago, realizando seguimiento.
• Cumplimiento de políticas y procedimientos internos durante el proceso de cobranza.
• Análisis de la información de los expedientes para elaborar planes de recuperación de la deuda.

Ejecutivo de Cobranzas - GESTIONA

(2013-10 - 2015-12)

• Negociación directa con clientes para la resolución de disputas financieras.
• Elaboración de informes sobre el estado de cuentas de los clientes.
• Implementación de estrategias de cobro adaptadas a cada caso específico.

Ejecutivo de Cobranza - GRUPO SIC "SI COBRA"

(2012-03 - 2013-10)

• Realización de llamadas telefónicas para la gestión efectiva de cobros.
• Gestión de carteras de clientes para la recuperación de deudas pendientes.
• Cumplimiento de políticas y procedimientos internos durante el proceso de cobranza.
• Coordinación de equipos de cobranza para alcanzar objetivos mensuales y anuales.

Comunicación Publicidad y Marketing - Universidad Tecnológica Equinoccial Quito (2011-01 - 2014-07)