Melanie Figueroa
Licenciada en Mercadotecnia
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Sobre mí
Me considero una persona responsable, dinámica y creativa, con facilidad de adaptación y capacidad de trabajar en equipo en condiciones de alta presión con iniciativa para resolver problemas eficientemente y lograr las metas y objetivos planteados por la empresa.
Experiencia
Anfitrión / Asesor de servicios COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO ATUNTAQUI LTDA
Atención al cliente
Facilidad de comunicación
Manejo óptimo de las interpersonales
Entusiasmo y cordialidad
Capacidad para trabajar bajo presión
Manejo de reclamos/quejas
Respuesta a quejas de los clientes
Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos y servicios que maneja la institución.
Manejo excelente de Excel y adaptación a cambios de sistema existentes.
Gestión y seguimiento a los clientes mediante vía telefónica y/o personal.
Brindar atención proactiva
Educación
Licenciada en Mercadotecnia
Licencia de conducir tipo B
