Melissa Ruano

Soy una joven dinámica y activa, que va detrás de sus suelos con determinación y constancia . Con al rededor de 5 años inmersa en el mundo de la aviación he desarrollado habilidad de trabajo bajo presión y creo firmemente que el trabajo duro, la comunicación asertiva, correcta distribucion de tiempo y una escucha activa me aseguran un ambiente laboral seguro y me ayudan a generar un excelente servicio al cliente.

EXPERIENCIA LABORAL

ASISTENTE DE MANAGER

McDonald’s 1 de Feb-30 de Sep. 2021

 Mantener estándares de calidad, servicio con enfoque en la rentabilidad.

 Atención y despacho de Auto-Servicio.

 Revisión y provisión de stock para la tienda.

 Mantener el espacio de trabajo y equipos correctamente operados, limpios, siguiendo los pasos de un mantenimiento preventivo.

 Ayudar a los clientes en los aspectos relacionados con la experiencia en la tienda.

 Procesamiento de pagos en efectivo, tarjetas de crédito y cierre de caja.

 Manejar efectivo de la caja registradora siguiendo los procedimientos y política de la empresa.

CAPITAN

Garrapateros S.A 2019-2020

 Verificación de información de ruta, climatología, pasajeros y aeronave.

 Saber controlar emergencias, cumplir con los estándares y regulaciones de la compañía y entidad regulatoria.

 Dirigir la interacción entre mecánicos, personal de tierra, ATC, y operaciones aeroportuarias.

 Multi-tasking, análisis de información, priorizar problemas, y conseguir objetivos planteados con eficiencia.

PRIMER OFICIAL

Fumipalma 2018-2019

 Responsable de asistir al Capitán en operaciones de vuelo.

 Inspeccionar y probar los equipos para reducir los posibles fallos en vuelo y tierra.

 Comunicación asertiva entre el equipo, para lograr objetivo

ADF AIRWAYS -USA. Piloto Privado 2016

ALAS DEL ECUADOR Piloto Comercial 2018

Unidad Educativa Saint Dominic School Bachillerato Ciencias en común

2014

Prince Edward County High School- USA.

Programa de intercambio cultural 2015