Fundadora y administradora - DELIRIO heladería - Guatemala
(2021-02)
- Dirección y administración integral de la empresa.
- Planificación estratégica y desarrollo de nuevos productos.
- Administración financiera, control de costos y presupuestos.
- Gestión de inventarios, compras y negociación con proveedores.
- Reclutamiento, capacitación, supervisión y evaluación de personal.
- Desarrollo e implementación de procesos, manuales y procedimientos operativos.
- Diseño e implementación de estrategias de marketing digital y ventas.
- Atención y seguimiento a clientes, así como coordinación de eventos privados.
- Análisis de indicadores comerciales y toma de decisiones para la mejora del negocio.
- Fundación y posicionamiento de la marca Delirio desde febrero de 2021.
- Apertura y administración de dos sucursales.
- Desarrollo de nuevos productos y líneas de negocio.
- Implementación de procesos administrativos y operativos estandarizados.
Coordinadora administrativa - FERROCASA - Guatemala
(2021-10 - 2024-05)
- Administración integral de las operaciones comerciales y administrativas.
- Gestión y control de inventarios mediante auditorías periódicas.
- Planificación de compras y negociación con proveedores.
- Administración de pagos y seguimiento a cuentas por pagar.
- Supervisión, capacitación y coordinación del personal.
- Desarrollo e implementación de estrategias comerciales para el incremento de ventas.
- Administración de redes sociales y fortalecimiento de la presencia digital de la empresa.
- Análisis de indicadores operativos para la mejora continua de los procesos.
- Implementé un canal de ventas digitales que amplió el alcance comercial de la empresa.
- Optimicé el control de inventarios, reduciendo las pérdidas por diferencias y mermas.
- Implementé prácticas de gestión que contribuyeron a disminuir la rotación de personal.
- Alcancé de forma consistente las metas comerciales establecidas mediante estrategias de ventas.
- Fortalecí la relación con proveedores, mejorando la eficiencia en los procesos de abastecimiento.
Administración - Distribuidora Doble R - Guatemala
(2021-06 - 2021-10)
- Gestión de compras y abastecimiento de productos con proveedores.
- Coordinación y supervisión del personal operativo.
- Seguimiento y control del desempeño de ventas.
- Monitoreo de inventarios y disponibilidad de productos.
- Apoyo en la implementación de estrategias para mejorar la rentabilidad del negocio.
- Incrementé el margen de rentabilidad de los productos mediante la optimización de compras y la negociación con proveedores.
- Mejoré el seguimiento y control del proceso de ventas, fortaleciendo la gestión comercial.
- Optimicé la administración del inventario, contribuyendo a una mejor disponibilidad de productos.
- Fortalecí la coordinación del equipo de trabajo para mejorar la eficiencia operativa.
Project Manager - Consulting A&R - Guatemala
(2019-11 - 2021-05)
- Levantamiento, análisis y documentación de procesos organizacionales.
- Diseño y estandarización de procesos, procedimientos y flujos de trabajo.
- Elaboración de fichas técnicas con indicadores de desempeño (KPIs).
- Desarrollo de manuales, políticas internas, instructivos, formatos y documentación operativa.
- Elaboración y actualización de descriptores de puesto.
- Ejecución de auditorías de procesos para identificar oportunidades de mejora.
- Coordinación y seguimiento del avance de proyectos, asegurando el cumplimiento de objetivos y cronogramas.
- Diseñé e implementé procesos y procedimientos que fortalecieron la estandarización operativa de las organizaciones.
- Desarrollé fichas técnicas con indicadores de desempeño para facilitar el seguimiento y la toma de decisiones.
- Elaboré manuales, políticas internas y documentación técnica que optimizaron la gestión administrativa.
- Implementé herramientas de control y seguimiento que contribuyeron al cumplimiento de los objetivos de los proyectos.
- Promoví la mejora continua mediante la identificación y documentación de oportunidades de optimización de procesos.
Practicante de EPS - Municipalidad de Camotán, Chiquimula - Camotán, Chiquimula
(2018-08 - 2019-02)
- Creación de los procedimientos de la oficina auxiliar de secretaría y el área de servicios públicos.
- Creación de un protocolo para la administración de recursos de trabajo.
- Creación de un plan de necesidades de capacitación anual.
- Estandarización de procedimientos administrativos (37 procedimientos).
- Normativa de oficinas verdes.
- Plan de capacitación anual.
Prácticas finales/Producción - MALHER - Guatemala
(2018-01 - 2018-04)
- Creación de especificaciones técnicas para cada producto.
- Estudio de tiempos en línea de producción de instantáneos.
- Protocolo de especificaciones técnicas (25 productos).
