Michelle Torres

Ingeniera en Sistemas con especialización en Gestión de TIC y Producto Digital. Con trayectoria liderando la transformación digital end-to-end, desde el diagnóstico hasta la implementación de soluciones automatizadas y planes estratégicos. Enfocada en la optimización de procesos mediante análisis de datos y visión de negocio.

Business Process & Automation Consultant at Distrito Canino (2026-01 – 2026-03)

Proyecto por objetivos

• Lideré el ciclo End-to-End de una solución integral para gestión operativa y administrativa.
• Diseñé y automaticé la arquitectura de datos para control de planes, asistencias y reservas.
• Desarrollé un motor de cálculo avanzado para la generación de insights operativos estratégicos.
• Implementé dashboards de KPIs estratégicos para optimizar la toma de decisiones y trazabilidad.

E-commerce & Operations Consultant at Difinery (2025-10 – 2025-11)

Proyecto por objetivos

• Optimicé la arquitectura de información y catálogos digitales asegurando una experiencia escalable.
• Analicé métricas de rendimiento y datos de campañas para identificar mejoras en conversión.
• Gestioné la integración de ecosistemas digitales alineando estrategias con objetivos comerciales.

Digital Transformation Analyst at Cofidis S.A. (2025-03 – 2025-09)

Contrato

• Lideré la automatización end-to-end de procesos internos, eliminando cuellos de botella operativos.
• Diseñé dashboards de KPIs y Data Analytics para transformar datos en insights accionables.
• Gestioné el análisis funcional y UX de la extranet corporativa, asegurando una arquitectura escalable.
• Evalué estratégicamente la integración de partners y APIs para enriquecer el ecosistema digital.

IT Project Analyst at Piipol Society (2024-01 – 2024-08)

Contrato

• Diseñé el Plan Estratégico de TI (PETI) para alinear la infraestructura con los objetivos de negocio.
• Dirigí el Product Backlog bajo metodologías ágiles, priorizando desarrollos de alto impacto operativo.
• Gestioné el ciclo de vida de producto garantizando escalabilidad y adopción por el usuario final.

IT Business Solutions Developer at SEAT S.A. (2023-03 – 2023-10)

Contrato

• Lideré el ciclo End-to-End de una herramienta digital para gestión de incidencias RR.HH.
• Traduje requisitos de Stakeholders en User Stories y flujos lógicos de datos complejos.
• Automaticé la integración de datos críticos de empleados garantizando la seguridad informativa.
• Resolví incidencias críticas en la encuesta de entorno laboral de Volkswagen Group.

Systems and Strategy Analyst at APEX… tu camino (2021-11 – 2022-04)

Contrato

• Gestioné el ciclo End-to-End de la plataforma web corporativa desde arquitectura hasta producción.
• Diseñé y ejecuté el plan de integración de sistemas para optimizar flujos internos.
• Lideré la transición hacia un ecosistema digital unificado para maximizar el alcance comercial.
• Aseguré la continuidad operativa mediante la integración estratégica de sistemas y equipos.

Scanner Operator at Consejo Nacional Electoral (2021-01 – 2021-02)

Proyecto por objetivos

• Coordiné el despliegue de infraestructura y centros de procesamiento de datos críticos.
• Gestioné el soporte técnico en tiempo real para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de HW.
• Supervisé el flujo de información técnica asegurando estándares de procesamiento y fiabilidad.

Web Developer at Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE (2017-05 – 2017-11)

Intern

• Colaboré en el diseño, desarrollo y administración de micrositios institucionales.
• Administré el hosting y configuré servicios para asegurar el rendimiento de las plataformas.
• Ejecuté la estrategia de contenido digital integrando portales web con el ecosistema institucional.

Máster in Digital Product Management – Nuclio Digital School & Universidad EUNEIZ (2024 – 2025)

Máster Universitario in Gestión de TIC – Universidad Ramón Llull - La Salle (2022 – 2023)

Ingeniería in Sistemas e Informática – Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE (2014 – 2021)