Moises Diaz

Con experiencia en atención al cliente en entornos de servicio y comercio, orientado a brindar una atención cordial, eficiente y enfocada en la satisfacción del cliente. He trabajado en ambientes dinámicos con alto flujo de personas como supermercados, hotelería y clubes sociales, desarrollando habilidades de comunicación, trabajo en equipo y servicio al cliente. Me caracterizo por mantener una actitud amable, responsable y proactiva, contribuyendo a generar experiencias positivas para los clientes

Auxiliar de Almacén at Corporación Favorita - Supermaxi Alban Borja (2023-08 – 2025-07)

Desempeñó labores de limpieza, mantenimiento, logística y atención al cliente en supermercado.

• Realicé limpieza profesional y desinfección diaria del local, cumpliendo estándares de higiene establecidos por la empresa.
• Limpieza y mantenimiento de baños, garantizando condiciones óptimas para el personal.
• Manejo adecuado de materiales y productos de limpieza, respetando normas de seguridad e higiene.
• Descarga de camión todos los fines de semana.
• Ubicación de los diferentes productos en percha para su exhibición.
• Atención y orientación a clientes dentro del local, guiándolos hacia los pasillos y secciones donde se encontraban los productos que buscaban.
• Asesoramiento cordial a los clientes durante sus compras, respondiendo consultas sobre ubicación de productos y brindando recomendaciones cuando solicitaban ayuda para elegir.
• Apoyo en línea de cajas con empaque de productos, brindando atención rápida y cordial a los clientes.

Supervisor at Consejo Nacional Electoral (2023-01 – 2023-04)

Supervisó el funcionamiento de juntas receptoras del voto y garantizó atención a grupos vulnerables.

• Supervisé el correcto funcionamiento de las juntas receptoras del voto.
• Aseguré el cumplimiento de atención preferencial a grupos vulnerables

Censista at Instituto Nacional de Estadística y Censos (2022-01 – 2022-12)

Coordinó entrevistas presenciales y validó información para censos nacionales.

• Coordinación de entrevistas presenciales en sectores asignados.
• Validación y sincronización de la información diariamente

Mesero at Gourmet Deli, Hotel Oro Verde (2021-09 – 2021-12)

Prestó servicio de atención al cliente, preparación de bebidas y mantenimiento de áreas.

• Atención directa al cliente en áreas de servicio del hotel.
• Preparación de bebidas sin alcohol y bebidas calientes
• Apoyo en organización y abastecimiento de productos.
• Mantenimiento del orden y limpieza en las áreas de atención.

Mesero at Country Club Guayaquil (2020-01 – 2020-12)

Prestó servicio eventual de alimentos y bebidas a los socios del club.

• Servicio de alimentos y bebidas a los socios del club.
• Atención cordial a los clientes.

Tecnología superior en Ciberseguridad in Ciberseguridad – Tecnológico Universitario Espíritu Santo

Certificado in Ciberseguridad Industrial - Kaspersky Sales Specialist – Tecnológico Universitario Espíritu Santo

Bachiller in Electrónica de Consumo