Nancy Zaldivar

Profesional en Administración de Empresas con sólida experiencia en atención al cliente, coordinación administrativa y liderazgo de equipos. Destaco por brindar un servicio eficiente, cercano y orientado a la solución, coordinando procesos y equipos con organización, empatía y compromiso con la excelencia.

Directora Académica at Una Mujer Guiada por Dios (2018-01 – Present)

• Coordinación de programas para más de 600 participantes.
• Organización de diplomados y eventos.
• Coordinación de equipos y seguimiento académico.

Supervisora de Servicio al Cliente at Scotiabank (2002-01 – 2007-12)

• Supervisión de 12 colaboradores.
• Indicadores de calidad, capacitación y atención al cliente.

Supervisora de Atención al Cliente at Rikeli (2009-01 – 2011-12)

• Supervisión de personal y coordinación administrativa.

Ejecutiva de Atención al Cliente at Avianca (2011-01 – 2012-12)

• Atención telefónica, reservas en Amadeus y seguimiento a pasajeros.

Licenciatura in Administración de Empresas – Universidad de El Salvador

Coach de Vida – Universidad Tecnológica de El Salvador

Consejería Cristiana – Instituto Bíblico Hosanna