Narcisa Paredes
Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social
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Sobre mí
Soy comunicadora social con experiencia en atención al cliente y gestión de información. Durante mi trabajo he desarrollado habilidades en trato directo con personas, resolución de problemas y manejo de situaciones bajo presión. También tengo experiencia en organización de datos, seguimiento de casos y cumplimiento de procesos.
Me considero una persona responsable, organizada y con buena comunicación, y actualmente estoy interesada en desarrollarme en áreas administrativas como atención al cliente, secretaría o manejo de archivos.
Experiencia
Cajera at ALMACEN SANDRITA (2018-10 – 2018-01)
Sector Comercial
- Inventario de dinero que ingresaba y salía de caja
Agente de cobranzas at ALMACENES LA GANGAN S.A. (2018-06 – 2020-05)
Sector Comercial
- Gestión de carteras de cobranza
- Cuadre de inventario
- Ingresos de cheques
- Verificación de viáticos
Agente de Atención al Cliente at ECUASUEÑA S.A. (2021-10 – 2021-12)
Sector Comercial - Asistente de cobranza a nivel de provincia (Apoyo provisional)
- Gestión de actualización de datos
- Ingresos de clientes al sistema
- Verificación de información brindada al cliente
- Bienvenida realizada mediante llamada al cliente
Agente de Cobranza at TELENEWS (2022-02 – 2022-03)
Sector Comercial
- Gestión de carteras de cobranza
- Generar convenio de pagos (CARTERA INTERAGUA)
- Actualización de datos del cliente
- Seguimiento de pago
Asistente Administrativa de Cobranza at ECUASUEÑA S.A. (2022-03 – 2024-01)
Sector Comercial
- Gestión de carteras de cobranza
- Estados de Cuenta
- Registro de pagos
- Verificación de seguros y rastreos del vehículo
- Generar acuerdos de pagos
Asistente Administrativa de Cobranza at ECUABILLING S.A.S. (2024-02 – Present)
Sector Comercial
- Gestión de carteras de cobranza
- Estados de Cuenta
- Registro de pagos
- Verificación de seguros y rastreos del vehículo
- Generar acuerdos de pagos
- Coordinación con Dpto. Legal para retiro de vehículos
- Generar ruta de visitas para gestión de cobranza
- Recupera cartera vencida con demandas judiciales mediante reprogramación de pagos
Educación
Primaria – Escuela fiscal mixta Patria Nueva (2010 – 2010)
Bachiller en Ciencias in Ciencias – Colegio Experimental Rita Lecumberri (2016 – 2016)
Comunicación Social in Comunicación Social – Universidad de Guayaquil (2020 – 2020)
