Naths Napa
Profesional proactiva y versátil con experiencia integral en el sector de la restauración saludable
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Sobre mí
Me destaco por ser una persona proactiva, creativa y orientada a resultados, con una gran capacidad para resolver tareas de manera efectiva y proponer soluciones innovadoras. Actualmente, busco una oportunidad laboral que represente un desafío profesional y me permita seguir desarrollándome tanto a nivel personal como laboral.
Experiencia
Mesera y Bartender at CHILI'S DEL ECUADOR (2018-08 – Present)
Profesional de la hospitalidad proactiva y orientada al cliente, con experiencia dual desempeñando funciones de mesera y barman en un entorno de alto volumen como Chili's. Especializada en la preparación de coctelería clásica y de autor (con un fuerte dominio en la elaboración de margaritas artesanales y bebidas de la casa), así como en el servicio ágil en salón bajo los estándares de la marca.
- Trabajo bajo presión
- Coctelería y atención en mesas
- Conocimientos y preparación de alimentos y bebidas extranjeras
Servicio al Cliente - Ayudante de cocina at LA FATTORIA S.A - CHEF EXPRESS CATERING GROUP (2017-04 – 2018-07)
Profesional proactiva y versátil con experiencia integral en el sector de la restauración saludable, desempeñando roles tanto en el área de servicio al cliente así como también en la preparación de alimentos. Especializada en la gestión de ingredientes frescos, orgánicos y adaptados a diversos requerimientos nutricionales
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Empaquetamiento y servicio de salonera
Servicio al Cliente -SHOWROOM "TULUKSHOP" (2016-06 – 2018-05)
Profesional empático, resolutivo y orientado a resultados, con sólida experiencia en la gestión de atención al cliente a través de canales presenciales, telefónicos y digitales. Especializado en la resolución de conflictos, gestión de quejas y reclamos, y fidelización de usuarios mediante una escucha activa y una comunicación asertiva.
- Proactividad
- Trabajo bajo presión
- Atención a los clientes
Educación
Ingeniería en Sistemas in Sistemas – Universidad Guayaquil (2017 – 2022)
Curso de Mesea y Coctelería in Hostelería – Fundación Carlos Slim (2018 – 2019)
Bachiller – Colegio Fiscal Lcdo Carlos Estarella Avilés (2008 – 2012)
