Pamela Morillo

Me he desarrollado en ambientes financieros y de servicio al cliente, en donde he puesto en práctica valores importantes como son: honestidad, honradez, transparencia y puntualidad. Mi orientación es al cumplimiento de objetivos y comprometida con el equipo de trabajo y la empresa; mantengo relaciones interpersonales basadas en el respeto, compañerismo y consideración, con el fin de mantener el mejor ambiente laboral.

Asistente Administrativa (Departamento de Importaciones) - PRIME AIR

(2024-02 - 2026-03)

• Recepción, verificación y entrega de guías de importación. (Área de recepción)
• Tracking de cargas e información permanente a los clientes.
• Emisión y control de facturación por retiro de guías.
• Actualización de información en sistemas internos y administración de documentos.
• Control de archivo físico y digital de guías.
• Seguimiento de arribo de carga.
• Gestión y seguimiento de reclamos o novedades, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas para el cliente.

Recibidor Pagador - BANCO DEL AUSTRO

(2023-10 - 2023-12)

Contrato temporal

• Cajas, manejo de efectivo, atención al cliente.

Recibidor Pagador - COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO 29 DE OCTUBRE

(2021-02 - 2023-05)

• Atender las transacciones de depósitos y retiros en efectivo/cheque de las cuentas de los socios - clientes y recaudación de servicios.
• Manejar el efectivo, procesos de intercambio y custodia, conforme a políticas y procedimientos establecidos, para garantizar la seguridad del proceso
• Cumplir con los procedimientos e instrucciones de prevención de riesgo y lavado de activos emitidos por la institución.
• Validar y verificar la información del socio previo a entrega de documento de identificación, con el fin de verificar las firmar en el comprobante de transacción.
• Verificar el dinero que es entregado por el Supervisor de Servicios, para validar el valor recibido.
• Realizar el cuadre de caja en el sistema para garantizar la concordancia entre los valores físicos y los valores ingresados al sistema.
• Entregar el dinero al Supervisor de Servicios para que sea custodiado a la bóveda.
• Venta de seguros de vida en apertura de cuentas.

Ejecutivo de Servicios Transaccionales - BANCO PICHINCHA

(2018-01 - 2019-05)

• Atencion cajas
• Servicio al cliente

Cajera, sección de regalos - CORPORACION FAVORITA- JUGUETON

TEMPORADA NAVIDEÑA

• Pin de Excelencia en Servicio al Cliente (100%) Cliente fantasma.
• Servicio al cliente

Polifuncional - MULTICINES S.A. CCI

(2015-11 - 2016-02)

• Atencion y servicio al cliente, cajera de dulcería, control y manejo del dinero en venta de alimentos y dulcería.
• Cajera de boletería, manejo y control de cobro por venta de boletos, cuadre de caja.
• Edecanía, direccionamiento e información al cliente. Abastecimiento de productos alimenticios, control de inventario. Verificación y control de mercadería.

Recepcionista - MEGABANQUETES ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

(2015-08 - 2015-08)

• Servicio al cliente.
• Ayudante de cocina.
• Decoradora de platos.
• Decoradora de evento.
• Mesera.

Primaria - Escuela Santa Maria Goretti (2008)

BGU - Ciencias Generales - Unidad Educativa Liceo de Ciencias y Artes

Tecnicatura - Economía Popular y Solidaria - Instituto Tecnológico Universitario Rumiñahui (2024-11)