Ricardo Barreraa

Ingeniero en Tecnologías de la Información con experiencia práctica en soporte técnico, redes y seguridad en el GAD Provincial de Napo. Capacidad para diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software, sistemas operativos, conectividad y servidores; ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo; documentar procedimientos; y brindar atención a usuarios.

Formación complementaria en Cisco Networking Academy y AWS, con experiencia de desarrollo móvil Android en Kotlin mediante el proyecto TecnoPractico App.

Áreas clave: soporte a usuarios, gestión de incidentes y requerimientos, redes y conectividad, seguridad informática, servidores, documentación técnica y mejora continua.

Pasante de Redes, Seguridad y Soporte TI - Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Napo - Tena, Napo

(2024-09 - 2024-12)

• Configuré equipos y sistemas operativos de acuerdo con las necesidades de los usuarios.
• Diagnostiqué y resolví incidentes de hardware, software, conectividad y sistemas operativos, colaborando con otros profesionales cuando fue necesario.
• Realicé mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, componentes y redes, incluido el control de actualizaciones.
• Apoyé la administración de servidores mediante actualizaciones y monitoreo de rendimiento.
• Elaboré documentación técnica de sistemas, procedimientos y actividades de soporte.
• Participé en proyectos de implementación de software y en el diseño de páginas web mediante CMS.

Mecánico industrial - MasterEscape - Tena, Napo

(2018-11)

• Diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, planificación de reparaciones y uso de equipos e instrumentos de prueba.
• Preparación de ofertas y presupuestos, coordinación de trabajos y atención a clientes.

Encuestador de campo - proyectos - Avatiun Consult Cía. Ltda. - Ecuador

(2018-01 - 2018-11)

• Uso de aplicaciones móviles y software especializado para recolección de datos, validación de resultados y registro en bases de datos.
• Elaboración de informes, reporte de avances y manejo confidencial de información.

Asistente de oficina y expediciones geológicas - Coco Liso Exploration Corp. - Tungurahua

(2015-02 - 2017-12)

• Gestioné registros en bases de datos, atención por teléfono y correo electrónico, trámites y documentación administrativa.
• Recopilé y organicé datos de campo para su posterior análisis.

Ingeniero en Tecnologías de la Información - Tecnologías de la Información - Universidad Estatal de Milagro (2020 - 2026)

Bachiller en Ciencias Exactas - Físico Matemático - Ciencias Exactas - Físico Matemático - Unidad Educativa Nacional Tena (2014 - 2014)