Roberto Borja
Roberto
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Sobre mí
Tengo experiencia en banca: cajero servicios al cliente jefe operativo conciliaciones
Experiencia
Emisión de cheques
➢ Retiros de ahorros
➢ Pagos varios
➢ Atención al cliente en libretas de ahorros perdidas.
➢ Bloqueo de Cuentas de Ahorros.
➢ Desbloqueos de Cuentas de Ahorros
➢ Activación de Cuentas de Ahorros
➢ Autorizaciones de ahorros
➢ Aprobación de actualizaciones de registros de firmas
➢ Autorizaciones de ND y NC
➢ Revisión de Contratos de Apertura de Cuentas de
Ahorros
➢ Activación del plásticos de las Tarjetas de Débito e
Inteligentes
➢ Supervisa y verifica el cuadre de especies valoradas
➢ Realiza arqueos de especies valoradas
➢ Contabilidad General de Gastos
➢ Supervisa el correcto funcionamiento del cajero automático
➢ Revisa y envía los comprobantes contables al
Departamento de
➢ Contabilidad
➢ Difundir manuales de procedimientos
➢ Elabora y coordina la elaboración de informes y reportes de seguimiento operativo contable de la
Agencia (Pruebas departamentales)
➢ Realiza arqueos sorpresivos a bóveda general y
Cajero Automático
➢ Realiza el control del riesgo operativo y físico de la
Agencia
➢ Cuadre general de Agencia
➢ Nóminas
➢ Autorización pago de Uniteller
➢ Atención reclamos de clientes
➢ Administración de AFC, gestión de seguimiento y
