Rommel Naranjo
Ing. Diseño Gráfico Multimedia
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Sobre mí
Resolver incidencias técnicas nivel medio/avanzado Analizar fallas en sistemas operativos Redes internas gestionar tickets en plataformas de soporte (service now)
Experiencia
Analista en Gestión Soporte Técnico N2 - CNT Corporación Nacional de Telecomunicaciones
(2024-02 - 2025-01)
- Resolver incidencias técnicas nivel medio/avanzado
- Analizar fallas en sistemas operativos
- Redes internas gestionar tickets en plataformas de soporte (service now)
- Coordinar con soporte N1 y Soporte N3 en mejoras
Atención al Cliente Bancario - Partners Group (Banco Pichincha)
(2023-05 - 2024-01)
- Atención presencial. Telefónica y digital a clientes
- Apertura y gestión de productos financieros en cuentas, tarjetas, créditos
- Servicios banca web
Diseñador Gráfico Multimedia - Mega mobilier
(2025-03 - 2025-11)
- Crear piezas gráficas para mobiliaria
- Diseñar contenido para redes sociales y publicidad
- Adaptar campañas de marketing y comunicación
- Edición de material gráfico visual
- Cumplir tiempos y requerimientos del proyecto
Educación
Ingeniería - Diseño Gráfico Multimedia - Universidad de Guayaquil
Titulación - Administración especialización informática - Secundaria Vicente Rocafuerte
Curso - Diseño Gráfico - Curso cámara de comercio exterior
Curso - Escuela de Caja - Escuela de Caja Banco Internacional
