Rosalia Jama

Ingeniera en Marketing con más de 5 años de experiencia administrativa y comercial. Sé gestionar bases de datos CRM, coordinar soporte telefónico, brindar atención personalizada y ejecutar ventas corporativas. Aporto comunicación efectiva y resolución de conflictos. Busco integrarme a una empresa donde pueda aplicar mis conocimientos, garantizar la fidelización de clientes, optimizar procesos internos y continuar creciendo profesionalmente en este sector comercial.

Asistente Administrativa - FIBRA POWER

(2021-10 - 2026-07)

• Gestioné bases de datos CRM para seguimiento continuo.
• Brindé soporte oportuno mediante sistema call center.
• Atendí requerimientos de clientes presenciales y telefónicos.
• Ejecuté ventas corporativas cumpliendo los indicadores comerciales.
• Administré la gestión documental física y digital.

Asesora de Ventas - CORPORACIÓN BELCORP

(2020-02 - 2021-02)

• Asesoré clientes personalizando su experiencia de compra.
• Incrementé rentabilidad operando como comisionista de ventas.
• Resolví consultas garantizando la satisfacción del usuario.
• Elaboré reportes semanales para seguimiento de clientes.
• Mantuve relaciones sostenibles para fidelizar cartera comercial.

Ingeniería - Marketing - Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (2020)

Bachiller - Ciencias - Unidad Educativa Jama (2015)