Analista de Calidad
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Gracias a mi educación especializada, me ha permitido mejorar como persona la que me motiva para buscar nuevos objetivos que me permitan desarrollarme profesionalmente y de la mano de los valores de la casa, la perseverancia que tengo para cumplir mis metas.
Verificación y monitoreo de llamadas de los agentes en el cual se identificaba las oportunidades de mejora para el asesor. Implementando capacitaciones y coaching a los agentes para una mejora continua, aumentando la satisfacción del cliente y mejorar los indicadores de calidad.
Egresado de la facultad de Economía en la carrera de Economía
Graduado de Bachiller en Ciencias Unificadas
