Silvana Ojeda

Profesional en Banca y finanzas con más de 15 años de experiencia en el sector financiero. Especializada en colocación de microcréditos, captación de clientes, evaluación crediticia, recuperación de cartera y liderazgo de equipos comerciales. Orientada al cumplimiento de metas, implementación de estrategias y servicio al cliente.

Propietaria/Administradora at Detallísimo (2025-11 – Present)

• Dirección integral del negocio, incluyendo planificación estratégica, compras, ventas y atención al cliente.
• Elaboración de campañas de marketing digital (Meta Ads) y administración de redes sociales.
• Elaboración y comercialización de regalos personalizados.
• Contacto con proveedores y control de inventarios.
• Gestión de presupuesto, costos y fijación de precios.
• Fidelización de clientes mediante un servicio personalizado y seguimiento postventa.

Administradora de Local at Asomip (2024-07 – 2025-08)

• Coordinación integral para el correcto funcionamiento del negocio.
• Planificación logística y operativa de horarios y actividades del centro de capacitación.
• Contacto personalizado con proveedores, clientes y personal a cargo.
• Manejo de archivo, libros de contabilidad, presupuestos.

Asesor de Crédito at Cooperativa Alianza del Valle (2024-03 – 2024-05)

• Atención a clientes.
• Promoción, evaluación, colocación y recuperación de cartera.
• Custodia de archivo.
• Captación de productos financieros

Subgerente de Negocios Microempresa at Banco Solidario (2017-04 – 2022-06)

• Organización y participación en promociones de productos financieros en la zona de afluencia.
• Evaluación, colocación, aprobación de créditos según normas y políticas.
• Recuperación y administración de la cartera asignada.
• Reportes a líneas de supervisión, monitoreo de indicadores de mora y colocación de la agencia
• Back up del gerente de microempresa.
• Capacitador/formador de asesores nuevos

Gestor de Microcrédito at Banco Guayaquil (2016-09 – 2016-11)

• Generación de cartera propia mediante prospección en campo.
• Recomendación y análisis de microcréditos para aprobación.

Oficial de Negocios at Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre (2016-02 – 2016-09)

• Promoción, evaluación, colocación y recuperación de cartera propia y asignada con enfoque en microcrédito.

Oficial de Negocios at COAC Atuntaqui (2013-02 – 2016-02)

• Evaluación, colocación y recuperación de cartera microcrédito, consumo e hipotecario
• Captación de clientes con enfoque en cumplimiento de metas comerciales

Asesor de Microcrédito at COAC Atuntaqui (2013-02 – 2016-02)

• Promoción, colocación y recuperacion de cartera de microcrédito.
• Seguimiento post venta para fidelización de clientes.

Asesor Comercial at Banco Procredit (2007-07 – 2011-06)

• Atención, ingreso y resolución de reclamos de clientes.
• Apertura de productos financieros.
• Asistente operativo.
• Desembolso de créditos.
• Actividades de promoción y captación.

Ingeniera in Mercadotecnia – Universidad Tecnológica Equinoccial (2001 – 2007)

Escuela de Empresas – Universidad San Francisco de Quito (2015 – 2015)

Curso in Marketing Digital – SapiensLab (2026 – 2026)