Jefe de Tienda at Texlafayette SA (2022-06 – 2025-12)
Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
- Desarrollé estrategias de marketing que aumentaron las ventas en [120%] mediante campañas promocionales y colaboración con el departamento de marketing.
- Supervisé los departamentos y trabajadores, creando cronogramas de tareas y evaluando el desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Negocié con proveedores para asegurar el suministro de mercancía, optimizando precios, volúmenes y plazos de entrega, y gestioné el control del presupuesto de la tienda.
- Realicé auditorías internas y estudios de mercado para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad, mejorando la competitividad y la estrategia comercial.
Administradora de Tienda at Eckomusic (2021-12 – 2022-06)
Administración de tienda con enfoque en atención al cliente, control de inventario y estrategias de marketing.
- Atender y brindar soluciones a requerimientos y quejas que puedan presentarse de los clientes.
- Controlar el abastecimiento óptimo de productos, control de stock y rotación de inventarios. Además de inventario cíclico.
- Supervisar la recepción de mercancía, acomodo eficiente en bodega y el surtido Despacho hacia el piso de venta, asegurando que la exhibición de productos y los estándares visuales de la marca se mantengan impecables.
- Lideraba y coordinaba las actividades con el equipo de ventas, alcanzando los objetivos de ventas establecidos.
- Reportar a las jefaturas de operaciones, marketing, categorías novedades del mercado que pueden afectar nuestro negocio: competencia, precios, incidencias del personal etc.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Implementación de estrategias de marketing para atraer clientes e incentivar el consumo.
Gerente de Almacén at Corporación El Rosado (2019-05 – 2021-07)
Gestión integral del almacén incluyendo supervisión de recepción, almacenamiento, despacho y coordinación de logística inversa.
- Planear, supervisar, controlar y dirigir las actividades de la tienda con el fin de generar mayor rentabilidad.
- Asegurar y dar seguimiento a estrategias comerciales, promociones y campañas.
- Analizar la rotación de mercadería y velar por el correcto manejo de inventario, exhibición de productos (visual merchandising), control de merma y cumplimiento de procesos internos.
- Supervisar, capacitar y evaluar a colaboradores a cargo: cajeros, percheros, supervisores de caja y bodegueros.
- Coordinación con áreas internas: marketing, logística, talento humano para así asegurar la operatividad eficiente de la tienda.
- Supervisión de la limpieza y mantenimiento del orden en las instalaciones.
- Recepción de camiones de acuerdo a packing list - Verificar y controlar el inventario físico versus sistema.
- Realización de seguimiento a los indicadores de desempeño clave (KPIs) del almacén.
- Realización de auditorías internas para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad.
- Coordinación de la logística inversa para la gestión de devoluciones y reembolsos.
Asistente Administrativa Contable at Celamarcorp SA (2013-07 – 2019-04)
Procesamiento de operaciones contables, registro de documentos fiscales y apoyo en preparación de declaraciones de impuestos.
- Realizar los procesos contables que se originen en la organización en base a normas, políticas y procedimientos establecidos.
- Revisar y contabilizar facturas de compra y/o servicios, locales.
- Elaboración de informes financieros mensuales y anuales para la gerencia.
- Apoyo en la preparación de declaraciones de impuestos y asegurar su presentación a tiempo.
- Coordinación de reuniones, elaboración de actas y gestión documental.
- Coordinación con el departamento de Recursos Humanos en el procesamiento de nóminas.
- Registro de información contable y administrativa en la base de datos de la empresa.
Asistente Contable at Soluciones Máximas Empresariales SOLUMAX SA (2014-01 – 2019-04)
Registro de documentos contables, revisión y clasificación de facturas de proveedores, administración de documentación fiscal.
- Registrar documentos de ingreso y egreso (depósitos, facturas de compras, facturas de ventas, retenciones, notas de crédito).
- Registrar documentos de ingreso y egreso de empresa relacionadas (depósitos, facturas de compras).
- Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
- Orden, clasificación y registro de la información contable.
- Administración de documentación contable y fiscal.
- Apoyo en la preparación de impuestos y nóminas.
Asistente de Auditoría at Auditores Brito & Asociados (2013-08 – 2013-12)
Apoyo en actividades de auditoría, elaboración de informes y realización de inventarios físicos.
- Asistente de Auditoría
- Elaboración de informes detallados sobre hallazgos de auditoría, incluyendo recomendaciones de mejora.
- Apoyo en la formación y capacitación de nuevos miembros del equipo de auditoría.
- Realización de inventarios físicos en el almacén.
- Arqueo de cajas y control de entradas y salidas.
- Manejo de bases de datos y herramientas informáticas específicas para análisis de auditoría.
