Stalyn Chimborazo

32 Años

Talento

LatacungaMiembro desde 16 de abril de 2026

Manejo de paquete OfficePlataformas virtualesGestión de personalProcedimientos de emergenciaAnálisis de amenazas y riesgosCateringAlimentos y bebidasDietética y nutriciónPlanificación de menúsPlanificación estratégicaAdministraciónContabilidadAuditorías nocturnasElaboración de informes de ventas diariosSistema hotelero ZeusSistemas POSGestión y manejo de gruposInglésControl de inventariosGestión de pedidos de abastecimientoCapacidad de negociación con empresas y proveedoresInnovación en ventasDesarrollo de propuestas comercialesAtención al clienteOperaciones bancariasAplicativo financiero web TellerGestión de transaccionesCuadre de cajaControl operativoTrabajo bajo presión

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Sobre mí

Registro de ingreso y salida de huéspedes Preparación de alimentos y bebidas Mantenimiento y Seguridad de toda la empresa

Experiencia

Recepcionista Polivalente - Hostal Huasicama

(2019-01 - 2020-12)

Registro de ingreso y salida de huéspedes
Preparación de alimentos y bebidas
Mantenimiento y Seguridad de toda la empresa
Atención al cliente
Manejo de plataformas virtuales, paquete de office

Jefe de personal polivalente - Motel Kaffes

(2020-01 - 2021-12)

Mantenimiento y seguridad de la empresa
Registro de ingreso y salida del personal y clientes
Inspección de calidad en habitaciones
Manejo de plataformas virtuales, paquete de office

Recepcionista y Auditor nocturno - Hotel Reec Latacunga By Oro Verde

(2022-01 - 2025-12)

Toma de reservas mediante OTAS, llamadas telefónicas, personales
Check in y check out de huéspedes y facturación
Auditorias nocturnas y control de ventas diarias en hospedaje y alimentos y bebidas
Control de Calidad den Habitaciones Alimentos y bebidas
Atención al Cliente
Cobro de cartera vencidas
Manejo de cotizaciones y proformas para grupos de agencias de viajes y eventos
Manejo de sistemas Hoteleros Zeus hotel, Pos

Jefe de control de Calidad - Hotel Reec Latacunga by Oro Verde

(2023-01 - 2026-12)

Supervisar la limpieza, orden y mantenimiento de habitaciones áreas comunes y comedor
Controlar la correcta aplicación de los protocolos de higiene y manipulación de alimentos en el restaurante
Revisar la calidad de los productos e insumos utilizados en cocina y servicio
Apoyar en la implementación de normas de bioseguridad y buenas prácticas de manufactura (BPM)
Llevar registros de inspecciones y reportar incidencias o no conformidades al supervisor o jefe de área
Verificar que el personal cumpla con las políticas de presentación y atención al cliente
Colaborar en capacitaciones internas sobre limpieza, inocuidad y servicio

Atención al cliente en ventanilla - Banco Pichincha

(2026-02 - 2026-04)

Atención al cliente en ventanilla, gestionando transacciones con rapidez y precisión
Procesamiento de depósitos, retiros, transferencias, pagos de servicios, recaudaciones y giros
Manejo integral de efectivo: arqueo de caja, control de fondos, detección de billetes falsos y cierre diario
Ejecución de cuadres de caja y conciliación de diferencias bajo normativas internas
Manejo del aplicativo web Teller para registro, validación y control de operaciones financieras
Cumplimiento de protocolos de seguridad bancaria y prevención de fraudes
Aplicación de políticas KYC (conozca a su cliente) para verificación de identidad
Gestión de reclamos y consultas, brindando soluciones oportunas
Apoyo en apertura de cuentas y actualización de datos
Elaboración de reportes diarios de operaciones e incidencias
Uso de terminales POS y herramientas digitales para cobros y facturación

Educación

Técnico Industrial - Especialización Mecanizado y Construcciones Metálicas - Colegio Técnico Industrial "Dr. Trajano Naranjo Iturralde" (2006-01 - 2012-12)

Ingeniero - Administración Turística y Hotelera - Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE (2014-01 - 2024-12)