Stefany Estrada Arias

Estoy dispuesta a dominar nuevas áreas, que busca amplificar habilidades y competencias que impulsen las políticas y misión de la empresa, capaz de trabajar independientemente o en equipo, experimentada en entornos exigentes y de ritmo rápido en servicio de atención al cliente.

Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado | Pasante

• Elaboración de un manual preventivo de procedimientos de seguridad industrial en caso de fuga del cloro gas.
• Realización de un plan anual de contratación en la adquisición de Químicos para las plantas de agua potable como policloruro de aluminio e hipoclorito de calcio.
• Creación de matrices en sistemas de gestión en los subprocesos de la planta de potabilización del agua N°2.
• Toma de muestras con sus respectivos registros en caudales y pruebas de laboratorio en base a la norma INEM 1108. 

Vendedora por temporada festivas PM-Patzo

• Asesorar al cliente de acuerdo a las necesidades del cliente con referencia a la ocasión y comodidad.
•  Organización y abastecimiento de la mercadería.
• Mantener en todo momento un conocimiento actualizado de las promociones, precios y descuentos.
• Captación de nuevos clientes.

Ejecutiva de atención al cliente e inversiones / Cooperativa de ahorro y crédito Juan Pío de Mora 2022/03/01 2022/07/06

• Recepción de clientes y provisión de información ante dudas hacia los clientes o socios sobre los productos y servicios.
• Manejo de llamadas, recopilación de información personal y gestión de horarios
• Elaboración de informes de captaciones mensuales en aperturas de cuentas e inversiones a plazo fijo con su respectivo análisis.
• Mantenimiento de registros precisos de clientes y administración de la base de datos de la oficina.
• Elaboración de propuestas comerciales efectivas que captaron nuevos clientes.

Ingeniería en Biotecnología Ambiental

Escuela Superior Politécnica de Chimborazo