Valeria Mancheno

Ingeniera Automotriz con más de 7 años de experiencia en procesos de calidad, manufactura, mantenimiento industrial y docencia universitaria. He liderado la implementación de procedimientos bajo BPM, gestión de indicadores y planes de mejora continua en entornos industriales. Me he formado de manera constante en sistemas de gestión de calidad (ISO 9001:2015), Core Tools automotriz y metodología Kaizen.

Paralelamente, administro una franquicia comercial donde gestiono la operación completa —personal, proveedores, inventarios, presupuestos y atención al cliente—, lo que me ha dado una visión integral del negocio. Conozco la industria automotriz desde el lado técnico, de manufactura y también desde la experiencia en concesionarios. Actualmente curso un MBA.

Jefe de Procesos, Mantenimiento y Calidad - Alcruzar SAS

(2019-01)

• Liderazgo de los procesos de calidad y manufactura de la planta, asegurando el cumplimiento de los estándares de producción establecidos.
• Diseño e implementación de procedimientos operativos y de calidad bajo metodología BPM.
• Gestión de indicadores de desempeño (KPIs) y coordinación de acciones correctivas y preventivas.
• Seguimiento a planes de mejora continua y aplicación de buenas prácticas de manufactura.

Propietaria y Gerente General - Brissa La Floresta – Franquicia

(2023-01)

• Dirección integral del negocio: planificación comercial, financiera y operativa. Aseguro el cumplimiento de los estándares de la franquicia.
• Gestión del equipo de trabajo: selección, capacitación y evaluación del personal. Cuento con una administradora operativa que me reporta directamente para la operación diaria.
• Control de materia prima e inventarios, negociación con proveedores y gestión de compras.
• Atención al cliente y resolución de incidencias; mantengo contacto directo para asegurar la calidad del servicio.
• Seguimiento de indicadores de venta y rentabilidad para la toma de decisiones.

Docente Universitaria - Instituto Tecnológico Universitario Japón

(2021-01)

• Cátedras de Transmisiones Automáticas y Electrónica Automotriz, entre otras materias técnicas asignadas por el instituto.
• Clases en jornada nocturna y sabatina. Elaboración de material didáctico, evaluaciones y rúbricas.
• Seguimiento al rendimiento estudiantil: control, verificación y elaboración de informes de desempeño.

Asesora de Servicio Posventa - Automotores y Anexos – Concesionario

(2017-01 - 2019-12)

• Atención técnica y asesoramiento a clientes en procesos de posventa automotriz.
• Apoyo en diagnóstico vehicular y coordinación con el área de taller.

Maestría en Administración de Empresas - MBA

Maestría en Pedagogía - Formación Técnica - Universidad Bolivariana del Ecuador (UBE)

Ingeniería Automotriz - Ingeniería - Universidad Tecnológica Equinoccial (UTE)

Bachiller Técnico en Mecánica Automotriz - Mecánica Automotriz - Colegio Central Técnico