Vanessa Gallardo

Comunicadora con experiencia en comunicación interna, digital y manejo de contenidos corporativos. Licenciada en Comunicación con más de 3 años de experiencia en comunicación interna y externa, atención y orientación de diferentes públicos, gestión de requerimientos y coordinación de actividades.

Experiencia representando instituciones en stands y eventos, brindando información, atendiendo consultas y manteniendo un trato cordial y profesional con visitantes, clientes y donantes. Cuento con experiencia en organización y coordinación logística de eventos, comunicación telefónica y escrita, seguimiento de solicitudes y coordinación con diferentes áreas y proveedores. Me caracterizo por mi actitud de servicio, comunicación clara, organización, atención al detalle y capacidad para brindar una atención cercana y eficiente, manteniendo una imagen profesional de la institución.

Asistente de Comunicación - Fundación Raíz CEMBA

(2025-07 - 2026-07)

• Atención y orientación a visitantes y público en stands institucionales, brindando información sobre la Fundación, sus proyectos y actividades.
• Representación de la Fundación en eventos y actividades institucionales, manteniendo una atención cordial y profesional.
• Entrega de material informativo y atención de consultas de visitantes.
• Comunicación y atención a donantes mediante correo electrónico y mensajería, proporcionando información institucional y respondiendo sus inquietudes.
• Organización y coordinación logística de eventos institucionales, incluyendo decoración, cronograma, proveedores y actividades.
• Coordinación con diferentes áreas y proveedores para garantizar el correcto desarrollo de las actividades.
• Gestión del correo institucional y distribución de requerimientos a las diferentes áreas.
• Seguimiento oportuno a solicitudes y requerimientos internos.
• Redacción y edición de comunicados, boletines y correspondencia institucional.
• Gestión de campañas de comunicación interna y actividades dirigidas a colaboradores.
• Elaboración y seguimiento de contratos con proveedores.
• Elaboración de presupuestos y seguimiento de documentación para el proceso de pago con Contabilidad.
• Gestión de redes sociales y contenidos digitales.

Media Operation Manager - Ranking Colegios

(2024-10 - 2025-05)

• Atención y comunicación directa con clientes, manteniendo seguimiento de sus requerimientos y necesidades.
• Visitas presenciales a colegios para mantener reuniones con clientes y fortalecer la relación institucional.
• Presentación y exposición de resultados a clientes durante reuniones presenciales.
• Orientación a clientes sobre resultados, información y avances de los proyectos.
• Coordinación y seguimiento de actividades para garantizar el cumplimiento de los proyectos.
• Gestión y actualización de información en sitio web.
• Elaboración de reportes y presentación de resultados.
• Planificación y seguimiento de cronogramas de contenido.
• Redacción y edición de contenidos para diferentes públicos.

Pasante / Comunicación interna - Maresa

(2024-02 - 2024-08)

• Elaboración y ejecución del plan de comunicación interna.
• Redacción y envío de comunicados institucionales.
• Coordinación con distintas áreas para aprobación y difusión de contenidos.
• Apoyo en eventos corporativos.
• Desarrollo de campañas internas.

Pasante / Comunicación interna - Telefónica

(2023-08 - 2024-02)

• Administración de canales internos (correo corporativo, WhatsApp empresarial y red social interna).
• Redacción de comunicados internos.
• Coordinación de diseño de piezas gráficas y videos para campañas.
• Coordinación con agencias de publicidad y diferentes áreas para aprobación de materiales.
• Organización y cobertura de eventos internos.

Pasante / Centro de comunicación - UDLA

(2023-03 - 2023-07)

• Apoyo como anfitriona durante eventos, recibiendo y orientando a los asistentes.
• Apoyar en los eventos de la carrera.
• Crear presentaciones a los nuevos estudiantes.
• Inducciones a nuevos estudiantes.
• Preparación de recorridos para inducciones.

Pasante / Microfinanzas - Banco Pichincha

(2022-10 - 2023-03)

• Gestión de llamadas telefónicas con la fuerza de ventas para solicitar y dar seguimiento al envío de información.
• Recepción y realización de llamadas para coordinar requerimientos de información.
• Seguimiento de información enviada por la fuerza de ventas.
• Recopilación y registro de información.
• Registro y actualización de información de clientes en bases de datos.
• Apoyo en la emisión y envío de comunicados a ejecutivos.
• Elaboración de presentaciones corporativas.

Licenciada en Comunicación - Comunicación - Universidad de Las Américas

Bachiller en Ciencias - Ciencias - Colegio la Providencia