Willan Herrera

Durante mi tiempo de experiencia en el campo de la atención al cliente y ventas, he desarrollado una sólida habilidad para comprender y satisfacer las necesidades de los clientes de manera eficiente y efectiva. Además, mi experiencia como cajero me ha brindado un profundo conocimiento de los sistemas de punto de venta y procedimientos financieros, lo que me permite desempeñarme con precisión y rapidez en entornos de alta presión.

Una de mis principales fortalezas radica en mi capacidad para trabajar en equipo y colaborar con mis compañeros para alcanzar objetivos comunes. Creo firmemente en la importancia de la comunicación abierta y efectiva dentro del equipo, lo que contribuye a un ambiente de trabajo positivo y productivo.

Lo que más me apasiona de trabajar en el sector minorista es la oportunidad de interactuar con una amplia gama de personas y brindarles una experiencia de compra excepcional. Me enorgullece mi habilidad para establecer conexiones genuinas con los clientes, lo que resulta en relaciones duraderas y lealtad hacia la marca.

Más de 3 años de experiencia en el área de atención al cliente, ventas y manejo de caja. Experto en proporcionar un servicio al cliente excepcional y en la gestión eficiente de transacciones financieras. Destacado por una fuerte capacidad de comunicación, habilidades de resolución de problemas y una actitud positiva y orientada al detalle.

Comprometido con la mejora continua de la experiencia del cliente y el aumento de las ventas a través de técnicas efectivas de ventas y una atención personalizada.

Licenciatura en Trabajo Social

• Universidad Técnica de Cotopaxi, Latacunga, Ecuador.

• Enero 2022

• En Pausa

Bachillerato en Ciencias Generales

• Unidad Educativa “Vicente Leon”, Latacunga, Ecuador

• Finalizado en 2014

• Logros destacados: Titulo de Bachiller en Ciencias Generales.

Certificaciones Adicionales

• Chofer Profesional con Licencia de Conducir Tipo “C” Sindicato de Choferes Profesionales de Cotopaxi , 2015