المعتصم بالله السعيد السعيد رجب نوفل

محاٍم ابتدائي بخبرة تجمع بين الممارسة القانونية والمراجعة اإلدارية في جهات هندسية عسكرية، متميز في مهارات التواصل وحل مشكالت العمالء وتقديم الدعم اإلداري والقانوني بدقة عالية.

متدرب at مكتب األستاذ خالف سرور المحامي

التدرب في مكتب األستاذ خالف سرور المحامي

متدرب at مكتب األستاذ محمد أبو الغيط إسماعيل المحامي

التدرب في مكتب األستاذ محمد أبو الغيط إسماعيل المحامي

محام at مكتب محاماة (2022-10 – 2023-12)

• تمثيل الموكلين أمام المحاكم وممارسة الترافع في القضايا المتنوعة.
• صياغة مذكرات الدفاع القانونية والعقود بدقة قانونية.
• تقديم االستشارات القانونية وضمان االمتثال لألنظمة واللوائح.

خدمة عملاء at شركة فودافون لالتصاالت (2023-12 – 2024-04)

• معالجة استفسارات العمالء بفعالية والتعامل مع أكثر من 50 مكالمة يوميًا.
• تحقيق مستهدفات الجودة ورضا العمالء من خالل حل المشكالت التقنية واإلدارية.
• االلتزام بمعايير الشركة في التواصل المهني وسرعة االستجابة.

خدمة عملاء at شركة We لالتصاالت (2024-04 – 2024-12)

• تقديم الدعم الفني وخدمة العمالء مع الحفاظ على تقييم رضا عاٍل.
• إدارة شكاوى العمالء وتصعيد الحاالت المعقدة للجهات المختصة بمهنية.
• المساهمة في تحسين تجربة المستخدم عبر تقديم حلول سريعة ودقيقة.

مراجع إداري متعاقد at فرع التموين بالشعبة الهندسية مع المنطقة المركزية العسكرية بالعباسية (2024-12 – Present)

• مراجعة وتدقيق المستندات اإلدارية لضمان االمتثال للمعايير بنسبة دقة 100%.
• تنظيم وإدارة السجالت اإلدارية بفرع التموين بالشعبة الهندسية.
• التنسيق اإلداري لضمان سير العمل بكفاءة داخل المنطقة المركزية العسكرية.

ليسانس in حقوق – جامعة القاهرة (2022-01 – 2022-01)