Adel Ali

منظم رحلات سياحية متحمس ومدقق في التفاصيل، يمتلك خبرة في تنظيم الجولات وإدارة الحجوزات وتقديم خدمة عملاء متميزة. ماهر في استخدام Excel للحجوزات، والتواصل مع العملاء والموردين، والعمل على منصة GetYourGuide. شغوف بالسياحة وتقديم تجارب سفر رائعة.

منظم رحلات سياحية - GYG – Tourist Trips Company

(2025-08)

• تنظيم حجوزات الجولات من الموقع الإلكتروني وإدارتها على جداول Excel.
• إرسال الحجوزات إلى الموردين والتنسيق بشأن تفاصيل الرحلات.
• التواصل مع العملاء عبر WhatsApp وإبلاغهم بوقت الاصطحاب ومتابعتهم حتى انضمامهم إلى الرحلة.
• متابعة الموردين لضمان سير العمليات بسلاسة.
• بيع الجولات السياحية وإدارة المبيعات الإلكترونية.
• تصميم تذاكر الجولات للرحلات المُباعة باستخدام PowerPoint.
• العمل على منصة GetYourGuide بشكل يومي.

موظف استقبال - Hotel in Al Saman

(شهران)

• استقبال الضيوف وإدارة إجراءات تسجيل الدخول والخروج.
• الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات الضيوف.
• المساعدة في الحجوزات وتقديم معلومات حول خدمات الفندق.

نظم المعلومات - Higher Institute of Specific Studies (2023 - 2029)