Ahmed Elfadaly

متخصص مبيعات وخدمات ديناميكي وموجّه نحو العملاء، يمتلك أكثر من 5 سنوات من الخبرة في قطاعات التجزئة والضيافة والاتصالات. قدرة مثبتة على تعزيز المبيعات وتحقيق الأهداف وتقديم تجارب استثنائية للعملاء. متمكن في التعامل مع النقد وتشغيل أنظمة نقاط البيع والترويج للمنتجات والخدمات لزيادة الإيرادات. بارع في العمل ضمن بيئات سريعة الإيقاع وحل مشكلات العملاء والحفاظ على معايير خدمة عالية.

أمين صندوق - Americana UAE – Pizza Hut - Dubai Mall, Fashion Avenue, Dubai

(2022-01 - 2024-12)

• معالجة طلبات العملاء بدقة عبر نظام نقاط البيع لضمان خدمة سريعة وفعّالة.
• التعامل مع معاملات النقد والبطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم وفق إجراءات التعامل النقدي الصحيحة.
• الترويج للعروض الخاصة والمنتجات الجديدة وبرامج الولاء لزيادة الإيرادات.
• حل شكاوى العملاء بأسلوب مهني وفي الوقت المناسب.
• تجهيز طلبات الاصطحاب والتوصيل مع ضمان الدقة والتغليف الملائم.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم محطة الصندوق وإعادة تخزين المنتجات عند الحاجة.

مندوب مبيعات - Vodafone Egypt

(2020-01 - 2021-12)

• التواصل مع عملاء جدد وتفعيل خدمات ADSL.
• الترويج لمزايا الخدمة والمميزات التنافسية مقارنةً بمزودي الخدمة الآخرين.
• تقديم دعم ومساعدة للعملاء.

موظف مبيعات - LC Waikiki Egypt Stores

(2019-01 - 2020-12)

• تزويد العملاء بمعلومات ومقترحات ذات صلة بالمنتجات.
• تنظيم المهام وترتيب أولوياتها لإنجاز المهام في الوقت المحدد.
• ضمان عروض منتجات جذابة ودقيقة.

موظف مبيعات - Kids Club Stores

(2018-01 - 2019-12)

• تقديم خدمة عملاء فورية لدعم ثقافة المبيعات.
• عرض المنتجات بشكل جذاب لتعظيم إمكانات المبيعات.
• تشغيل أنظمة نقاط البيع والتحقق من المخزون.

دبلوم المدارس الثانوية الصناعية - الإلكترونيات (2018-01)