رئيس قسم ترميز المنتجات - New Nageh Tex for Textiles
(2025-01)
- الإشراف على فريق مكوّن من 5 موظفين في عمليات ترميز الأقمشة ووضع ملصقات الباركود.
- تشغيل نظام Gargoure ERP لتسجيل المنتجات والترميز وتتبع المخزون.
- إعداد تقارير الإنتاج اليومية والدورية باستخدام Microsoft Excel وأدوات Office.
- التنسيق مع أقسام المستودعات والإنتاج والمبيعات لضمان سير العمل بسلاسة.
- تحديد المشكلات التشغيلية اليومية وحلها للحفاظ على الإنتاجية والدقة.
رئيس قسم تحليل جودة البرمجيات - Nebu Systems
(2023-08 - 2025-01)
- قيادة عمليات ضمان الجودة للمنتجات البرمجية وضمان تحقيق معايير التسليم.
- توثيق حالات الاختبار، وتتبع الأخطاء، ورفع النتائج إلى الإدارة العليا.
- التنسيق بين فرق التطوير والعمليات لحل المشكلات التقنية والإجرائية.
ممثل خدمة العملاء - Vodafone Egypt
(2023-01 - 2023-08)
- إدارة استفسارات العملاء ومبيعات منتجات الاتصالات في بيئة فرع عالية الحجم.
- استخدام نظام Oracle CRM لإدارة بيانات العملاء ومعالجة المعاملات.
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية باستمرار لخطوط الهاتف المحمول وحزم الخدمات.
أخصائي مالي - AMAN Company – Raya Holding
(2021-01 - 2023-01)
- الترويج لمنتجات التمويل الأصغر وقروض الشركات الصغيرة والمتوسطة للأفراد والمحلات والشركات عبر المبيعات الميدانية.
- بناء محفظة العملاء والحفاظ عليها من خلال المبيعات المباشرة وإدارة العلاقات.
- إعداد التقارير المالية ومتابعة وثائق العملاء وموافقات القروض.
