Dalia Talaat

خدمة عملاء (Back Office) – اتصالات وأورنج بيزنس

استقبال ومعالجة استفسارات ومشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات.

تقديم الحلول المناسبة وحل شكاوى العملاء بكفاءة.

متابعة العملاء للتأكد من حل المشكلة بشكل كامل.

تفعيل وإيقاف خطوط العملاء وفق الإجراءات المتبعة.

ممثل خدمة عملاء ومبيعات – شركة إيفرست لمستحضرات التجميل

بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم الدعم والخدمات التي تلبي احتياجاتهم.

الرد على رسائل واستفسارات العملاء عبر واتساب وتقديم المساعدة اللازمة.

التعرف على احتياجات العملاء واقتراح المنتجات المناسبة لهم.

متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة.

تقديم معلومات واضحة عن المنتجات والخدمات.

كاشير – صيدلية عابدين

بيع المنتجات وتحصيل المدفوعات من العملاء.

تسجيل المشتريات باستخدام جهاز الكاشير والتأكد من دقة الأسعار.

تحصيل المدفوعات سواء نقدًا أو بوسائل الدفع المختلفة.

خبرة في إدارة صفحات التواصل الاجتماعي

خبرة في إدارة صفحات التواصل الاجتماعي والرد على التعليقات والرسائل وزيادة التفاعل مع الجمهور.

نبذة