Ghada Shahin

محرر مواقع إلكترونية ذو خبرة في إدارة محتوى المواقع، وتحسين قوائم المنتجات، وتحرير الصور، والعمل مع Google Merchant Center. يتمتع بقدرة مثبتة على الحفاظ على محتوى موقع دقيق وعالي الجودة مع ضمان تجربة مستخدم سلسة. يتميز بالاهتمام الشديد بالتفاصيل، ومهارات تنظيمية قوية، وخبرة في العمل مع أنظمة CRM والفرق متعددة الوظائف.

دعم العملاء - FXEM

(2025-02)

• الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة المباشرة.
• مراجعة حسابات العملاء باستخدام CRM.
• المساعدة في التحقق من الحسابات والاستفسارات المتعلقة بالإيداع والسحب.
• تصعيد الحالات عند الحاجة.

محرر موقع إلكتروني - Technology Valley

(2021-11 - 2025-01)

• إدارة قوائم منتجات الموقع الإلكتروني.
• تحرير صور المنتجات وتحسينها.
• إدارة قوائم Google Merchant Center.
• ضمان دقة معلومات المنتجات.

بكالوريوس - الاتصال الجماهيري - العلاقات العامة والإعلان - Canadian International College