تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Hossam Hossam

Hossam Hossam

Hotel's

كفاءة
Cairo, القاهرة0عضو منذ ٢١ مارس ٢٠٢٢
Hotel'sمعرفة وتطبيق نظام FidelioProtel الإصدار 12 و 2009التعامل مع حصص حجوزات وكلاء السفرالتعامل مع قوائم غرف المجموعات والحجب والطلبات الخاصةExcelWordPower pointمهارات الإنترنت والتواصلMicrosoft Windowsمهارات الإشرافالتواصل الفعّالآداب التحدث عبر الهاتفالتعامل مع طلبات النزلاءالتعامل مع شكاوى النزلاءإجراءات تسجيل الوصول والمغادرةالآداب المهنيةمهارات القيادةمهارات التعامل مع الآخرينالعلاقات مع العملاءأنظمة إدارة الممتلكاتمهارات التنظيمإدارة العائداستراتيجيات إدارة الإيراداتمعايير خدمة النزلاء
·

وظّف هذا الشخص

أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح

Hotel'sمعرفة وتطبيق نظام FidelioProtel الإصدار 12 و 2009التعامل مع حصص حجوزات وكلاء السفرالتعامل مع قوائم غرف المجموعات والحجب والطلبات الخاصة

نبذة

هدفي الشخصي هو أن أكون في أفضل حالاتي في جميع الظروف والمواقف المختلفة، واكتساب المزيد من الخبرة في صناعة الضيافة، وبالتالي تعزيز فرصي المهنية، وتحقيق هدفي النهائي المتمثل في العمل كمدير محترف في قسم الغرف. أؤمن بأنني أستطيع أن أكون داعمًا لأي مؤسسة أعمل فيها. أعمل على تطوير دوافع الموظفين وروح الفريق من خلال خلق بيئة عمل إيجابية. أحدد وأحلل التحديات التشغيلية في مكتب الاستقبال وأسهّل تطوير حلول لمنع تكرارها. أضمن أن يمتلك كل زميل في قسم الغرف خطة تطوير فردية واضحة. مهارات قيادية ممتازة، ومهارات في التعامل مع الآخرين والتواصل. أعظّم إيرادات الغرف من خلال المشاركة في عملية إدارة العائد ودعم استراتيجيات وممارسات إدارة الإيرادات. متخصص ذو خبرة ودوافع عالية مع أساس متين في العلاقات مع العملاء والإجراءات الإدارية الفردية.

الخبرة

مدير قسم الغرف - Happy life Resort - South Sinai

(2023-08)

مدير عام - Badr Hotel - New valley

(2023-10 - 2025-03)

مدير العمليات - The Nest Hotel - Istanbul

(2021-10 - 2023-08)

مدير قسم الغرف - Seagull Resort - Hurghada

(2019-07 - 2021-08)

مدير مكتب الاستقبال - Seagull Resort - Hurghada

(2014-02 - 2019-07)

مساعد مدير مكتب الاستقبال بالإنابة - Seagull Resort - Hurghada

(2008-01 - 2014-02)

مدير الليل - Jasmine Palace Hotel - Hurghada

(2007-02 - 2008-01)

مدير المناوبة - Safir Hotel - Hurghada

(2005-07 - 2007-02)

مشرف مكتب الاستقبال - Royal Rojana Hotel - Sharm El Sheikh

(2002-08 - 2005-06)

قائد الوردية - Swiss Inn Stella De Marie Hotel - Ain El Soukhna

(2000-02 - 2002-07)

قائد الوردية - Palmera Beach Resort

(1998-09 - 2000-02)

التعليم

بكالوريوس علوم - إدارة السياحة والفنادق - 6 of October (1997-06)

المهارات

Hotel's

التقييمات