Karem Adam

مدير للتحصيل ومخاطر الائتمان، لديه خبرة 9 سنوات في التحصيل في القطاع المصرفي وتمويل الرهن العقاري، ومتخصص في استرداد القروض المتأخرة عن السداد وغير العاملة والمشطوبة. ترأس إدارة القروض غير العاملة، وقاد فرق تحصيل ضمت ما يصل إلى 40 محصّلًا، وضاعف معدل الاسترداد من خلال استراتيجيات قائمة على البيانات ومفاوضات منظّمة. عمل مديرًا لصالة عرض في El Sawah Auto (2019–2023)، ويدير نشاطًا تجاريًا عائليًا منذ 2015، ما أكسبه خبرة عملية مباشرة في إدارة التدفقات النقدية والتسعير والمفاوضات على الصفقات مرتفعة القيمة ومسؤولية الأرباح والخسائر. يجمع بين أساس قوي في الشؤون المالية والمحاسبة والقيادة العملية، ويسعى إلى تحقيق نتائج استرداد قابلة للقياس والحد من الخسائر الائتمانية.

مدير أعمال - Family Business

(2015)

• إدارة النشاط التجاري من البداية إلى النهاية، مع تحمل المسؤولية الكاملة عن إعداد الميزانية والتدفقات النقدية والربحية.
• وضع استراتيجيات النمو ومتابعة الأداء من خلال مؤشرات أداء رئيسية واضحة.
• الإشراف على العمليات اليومية والموردين والقرارات المالية الرئيسية.
• بناء شراكات طويلة الأمد مع الموردين وقاعدة عملاء مخلصين.

مدير صالة عرض - El Sawah Auto

(2019 - 2023)

• إدارة عمليات صالة العرض وفريق المبيعات، مع تحمل مسؤولية أهداف المبيعات والربحية.
• قيادة المفاوضات وإتمام صفقات بيع وشراء مرتفعة القيمة مع العملاء والموردين.
• إدارة التسعير والمشتريات والمخزون وعمليات البيع للحفاظ على هوامش الربح.
• بناء علاقات قوية مع العملاء وقاعدة من العملاء المتكررين المخلصين.

رئيس إدارة القروض غير العاملة ← مدير التحصيل - Al-Tameer Mortgage Finance (Aloula)

(2012 - 2018)

• مضاعفة معدل الاسترداد (+100%) من خلال تطبيق استراتيجيات تحصيل وتقنيات تفاوض قائمة على البيانات.
• قيادة فريق يضم ما يصل إلى 40 محصّلًا وتطويره من خلال التدريب والتوجيه ومتابعة الأداء.
• تحمل مسؤولية عملية التحصيل من البداية إلى النهاية للحسابات المتأخرة عن السداد وعالية المخاطر، بما فيها القروض غير العاملة والمشطوبة.
• تصميم استراتيجيات الاسترداد وخطط العمل لزيادة التحصيل إلى أقصى حد والحد من الخسائر الائتمانية.
• تحليل تقارير أعمار الديون وسجلات الحسابات وملفات العملاء لتقييم المخاطر وترتيب الحالات حسب الأولوية.
• التنسيق بشأن الحالات المصعّدة مع الإدارة القانونية ووكالات التحصيل الخارجية.
• رفع تقارير أداء الاسترداد وحالة المحفظة إلى الإدارة العليا، بما يعزز ممارسات الائتمان وإدارة المخاطر.

اختصاصي تحصيل - Housing and Development Bank (HDB)

(2009 - 2012)

• تحقيق أهداف التحصيل الشهرية باستمرار وتجاوزها.
• التفاوض على التسويات وإعادة هيكلة خطط السداد مع العملاء المتأخرين عن السداد.
• متابعة تقارير أعمار الديون وإعطاء الأولوية للحالات ذات الأثر الأكبر لتسريع الاسترداد.
• العمل مع الإدارات الداخلية والفرق القانونية بشأن الحالات المصعّدة.

إدارة الأعمال والمحاسبة - Cairo Educational Institute