Mena Elhadad

خريجة ثانوي فني تجاري (شعبة سكرتارية) متميزة وشغوفة بتقديم تجارب دعم استثنائية ومحترفة للعملاء. أمتلك مهارات تواصل قوية، ولباقة في الحديث، وقدرة عالية على الاستماع الفعال وحل المشكلات بمرونة وهدوء. أتميز بالانضباط الذاتي والقدرة على العمل عن بعد بكفاءة تامة، وأسعى للانضمام إلى شركتكم الموقرة كممثلة خدمة عملاء للمساهمة في بناء علاقات إيجابية مستدامة مع العملاء وزيادة معدلات رضاهم.

متدربة سكرتارية وتواصل - مدرسة فارسكور التجارية

• الرد على الاستفسارات والاتصالات الهاتفية وتوجيهها بأسلوب مهني ولبق
• التعامل مع شكاوى واستفسارات المراجعين وتقديم الحلول السريعة لهم بصبر وهدوء
• إدخال البيانات، وتحديث سجلات المتواصلين بدقة وسرعة باستخدام الموبايل كممثلة خدمة عملاء

دبلوم - شعبة سكرتارية - المدارس الثانوية الفنية التجارية (2022)