Rahma Hussain

متخصص مبيعات يمتلك خبرة في قطاع السياحة، مع خلفية في خدمة العملاء والمبيعات. لديه خبرة في التعامل مع استفسارات العملاء، ومتابعة العملاء المحتملين، واستخدام أنظمة CRM. يتمتع بمهارات تواصل وتنظيم جيدة، مع اهتمام قوي بتطوير مسيرته المهنية في مجال السياحة والمبيعات.

مدير مشروع - Riva Hand Arts

(2025-10)

مشروع يدوي متخصص في تصميم وتنفيذ منتجات ديكورية فنية باستخدام الراتنج والخرسانة والمعجون. أدير جميع جوانب المشروع، من التصميم والإنتاج إلى التسويق والتوصيل، مع التركيز على الجودة والتفاصيل اليدوية.

مبيعات وخدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء CRM - Miss Egypt Travil

(2026-06 - 2026-08)

• إدارة العملاء المحتملين ومتابعتهم عبر نظام CRM.
• التواصل مع العملاء وفهم متطلبات سفرهم والمتابعة معهم لتحويل العملاء المحتملين إلى حجوزات.
• التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الباقات السياحية المناسبة بناءً على احتياجاتهم.

قائد فريق – عمليات التأشيرات - Maidaa for umrah services

(2024-11 - 2026-04)

إدارة عمليات العمرة عبر منصتَي "نسك" و"صفا"، بما يشمل تسجيل الحجاج وإدارة حجوزات زيارة الروضة النبوية الشريفة ومعالجة ملفات الحجاج وترتيبات التأشيرات والحجوزات. تشمل المهام أيضاً الإشراف على الفريق بصفة "قائد فريق العمليات"، ودعم العمليات اليومية، وحل المشكلات التي تواجهها الشركات لضمان سير الإجراءات بسلاسة ووفقاً للجدول الزمني المعتمد.

موظف مبيعات / خدمة عملاء - Medical view falcon

(2023-08 - 2024-10)

• تحقيق أهداف المبيعات المحددة باستمرار مع المساهمة في زيادة المبيعات والإيرادات.
• إدارة حسابات الشركات والمختبرات، والتعامل مع احتياجات العملاء، والحفاظ على علاقات قوية معهم.
• المساهمة في توسيع أعمال الشركة التجارية من خلال زيادة أنشطة المبيعات مع حسابات الشركات الحالية.

مدير مكتب - Marriage Registrar

(2023-01 - 2023-08)

• إعداد المستندات ومتطلبات العملاء
• إدارة شؤون المكتب وتنظيم العمليات اليومية
• التفاعل مع العملاء وتقديم الخدمات لهم
• تحسين أنظمة المكتب وتنظيم العمليات الإدارية

مدني - Industrial technical institute (2024-10 - 2026)