Shimaa Ahmed

قائد وسائل تواصل اجتماعي واستراتيجي محتوى يمتلك أكثر من 4 سنوات من الخبرة في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي، وعمليات المحتوى، ونمو الجمهور، وتحليل الأداء، وقيادة الفرق. يمتلك خبرة في بناء أنظمة المحتوى، وإدارة فرق متعددة التخصصات تضم 16 عضوًا أو أكثر، وتطوير تقاويم المحتوى، والتنسيق مع المؤثرين والفرق متعددة الوظائف، واستخدام مؤشرات الأداء لتحسين نتائج وسائل التواصل الاجتماعي. أسهم في توسيع جمهور Facebook من 11 ألف إلى أكثر من مليون متابع من خلال جهود منسقة للمحتوى العضوي والإعلانات المدفوعة.

قائد وسائل التواصل الاجتماعي - Momento & Baron Brands

(2022-01 - 2025-12)

• قاد استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى عبر حسابات العلامة التجارية، بترجمة الأهداف التجارية إلى خطط محتوى واضحة وقابلة للتنفيذ.
• أسهم في توسيع جمهور Facebook من 11 ألف إلى أكثر من مليون متابع من خلال استراتيجيات محتوى عضوي منسقة والتعاون مع فريق الإعلانات المدفوعة.
• قاد وأرشد فريقًا متعدد التخصصات يضم 16 عضوًا أو أكثر في مجالات إنشاء المحتوى والإشراف عليه والعمليات اليومية لوسائل التواصل الاجتماعي.
• بنى وأدار تقاويم المحتوى وسير عمل الإنتاج وعمليات المراجعة لتحسين الاتساق والجودة وسرعة الإنجاز.
• راقب الوصول ونمو الجمهور والتفاعل والمؤشرات الشهرية للأداء لتطوير استراتيجية المحتوى وتحديد فرص النمو.
• نسّق مع المدونين والمؤثرين والفرق الداخلية لدعم الحملات وظهور العلامة التجارية وتوزيع المحتوى.
• حلّل المنافسين واتجاهات السوق لتطوير أفكار المحتوى وتعزيز تموضع العلامة التجارية.

مسؤول مبيعات - Volt

(2021-01 - 2022-12)

• دعم نمو المبيعات من خلال استشارات العملاء، والتواصل حول المنتجات، والمتابعة الموجهة نحو التحويل.

عضو فريق - Auntie Anne's

(2019-01 - 2020-12)

• قدّم خدمة العملاء مع الحفاظ على معايير العلامة التجارية وجودة العمليات اليومية.

مندوب مبيعات - Wasla

(2018-01 - 2018-12)

• أدار تفاعلات العملاء الواردة وروّج لحلول الاتصالات بناءً على احتياجات العملاء.

بكالوريوس آداب - اللغة العربية - Ain Shams University (2021-01)