En Abai buscamos un/a Administrativo/a Premium para incorporarse como Inplant en un servicio de soporte en telefonía dirigido a clientes de gran empresa, dentro de una destacada compañía del sector telecomunicaciones.
¿En qué consistirá tu día a día?
Formarás parte del equipo encargado de garantizar un servicio de soporte eficiente y de calidad, realizando funciones clave como:
- Gestión de solicitudes de usuarios: análisis, resolución y/o escalado de incidencias.
- Tramitación de peticiones mediante herramientas internas: altas, bajas y modificaciones de servicios o contratos.
- Gestión administrativa y logística relacionada con el envío de terminales y otros dispositivos.
- Configuración de dispositivos a través de plataforma M2M.
- Provisión de servicios de telefonía.
- Elaboración de informes y seguimiento de datos mediante Excel.
Se ofrece
¿Qué ofrecemos?
• Horario atractivo que favorece la conciliación: Lunes a jueves en franja horaria de 9:00 a 18:00 Viernes de 8:00 a 14:00
• Jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes.
- Formación inicial online de 10 días, dentro de contrato, con inicio previsto la semana del 15 de junio.
- Contrato por circunstancias de la producción (cobertura de vacaciones).
- Salario bruto anual de 17.238,08 € (categoría Administrativo Premium – 40h).
- Ubicación bien comunicada: centro de trabajo en Barcelona (Gran Via de les Corts Catalanes, 866–872), junto al CC Glòries.
En Abai, nos comprometemos con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades, y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas.
GENTE ABAI#LIBRES#IGUALES#SIN ETIQUETAS
ABAI Teleservicios