CapitoleEn Capitole buscamos un/a Business Analyst para un entorno internacional dentro de IT, con foco en Digital Asset Management, actuando como nexo entre negocio, producto y tecnología. ¿Qué buscamos? ~+3 años como Business Analyst / Demand Manager en entornos IT/digital ~ Experiencia en gestión de incidencias y demandas hasta nivel L3 ~ Experiencia en testing funcional (UAT / E2E) ~ Experiencia con herramientas como ServiceNow, Confluence, SharePoint, Jira o Asana ~ Capacidad analítica, resolución de problemas y mejora continua (RCA) ~ Experiencia coordinando stakeholders y proveedores ~ Nivel de inglés C1 ~ Experiencia en entornos DAM , marketing digital o herramientas como Marmind ¿Qué harás? Gestionar incidencias y demandas (L3), asegurando análisis, seguimiento y resolución Realizar análisis de causa raíz (RCA) y proponer mejoras Coordinar stakeholders, equipos técnicos y proveedores Mantener documentación funcional y de procesos actualizada Planificar y ejecutar testing (UAT / E2E) Analizar datos operativos y elaborar reporting mensual Identificar mejoras y nuevas funcionalidades Preparar formaciones y soporte a usuarios Asegurar continuidad operativa (backup, cobertura, cumplimiento) ✅ Lo que ofrecemos Posición en formato 100% remoto Flexibilidad horaria para una mejor conciliación Presupuesto de formación individual (idiomas, certificaciones, etc.) Remuneración flexible (restaurante, transporte, guardería) Seguro médico privado Contrato indefinido Buen ambiente + team building Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.
¿Te interesa este puesto?