Atención y recuperación de clientes

Buscamos a personas con una verdadera vocación por el servicio al cliente y una habilidad excepcional para comunicarse. Tu papel será clave, actuando como el principal enlace para reconectar con clientes que ya no están activos. El objetivo es ofrecerles soluciones adaptadas a sus necesidades y recuperar su confianza, contribuyendo así a consolidar y expandir nuestras relaciones comerciales.

Entre tus tareas diarias, se encontrará realizar llamadas de forma proactiva para informar sobre nuevas oportunidades y solventar cualquier problema que hayan podido tener, garantizando siempre su plena satisfacción. También te encargarás de la comunicación interna por correo electrónico y participarás en sondeos y negociaciones. Es fundamental que sigas los protocolos de calidad establecidos y muestres una dedicación constante para mejorar y ser más eficiente.

Se valorará tu experiencia previa en puestos de atención o comerciales, especialmente en entornos de centros de llamadas. También es importante tu capacidad para aprender rápidamente y tu orientación hacia el logro de metas. Contarás con un horario estable de lunes a viernes, lo que facilita el equilibrio entre tu vida personal y laboral.

La formación inicial será intensiva y presencial, y tras un periodo de prueba remunerado, se contempla la posibilidad de un contrato directo con la empresa, con una perspectiva de continuidad.