Ayudante de recepción - Hotel Victoria, a Gran Meliá (40045)

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

En Hotel Victoria Gran Meliá, buscamos incorporar un/a Ayudante de Recepción que contribuya a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, alineada con los estándares de lujo y excelencia de la marca Gran Meliá.

Misión:

• Apoyo en el proceso de check-in y check-out de huéspedes.
• Atención personalizada y resolución de consultas durante la estancia.
• Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Coordinación con otros departamentos del hotel (Housekeeping, Concierge, etc.).
• Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Mantenimiento del orden y la imagen del área de recepción.

¿Qué buscamos?

• Formación en Turismo, Hostelería o similar.
• Experiencia previa en puestos de atención al cliente (valorable en hoteles).
• Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas).
• Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Actitud proactiva, orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.

En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:

INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR