Beca Recepción Verano - NH Alcorcon

Beca Recepción Verano - NH Alcorcón

Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.

¿Pensando en un nuevo reto profesional en Minor Hotels Europe & Americas ?

En el hotel NH Alcorcón, buscamos gente que quiera realizar prácticas remuneradas e iniciar su experiencia laboral en este mundo, con posibilidad para extras o vacaciones.

Las principales funciones serán

• Apoyo en la atención e información a la clientela sobre los servicios e instalaciones del hotel.
• Colaboración en la gestión de reservas, tanto telefónicas como presenciales, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Revisión básica de incidencias del turno anterior relacionadas con clientes e instalaciones.
• Apoyo en la verificación de la disponibilidad de habitaciones mediante los sistemas de gestión.
• Colaboración en los procesos de check-in de los clientes.
• Apoyo en la revisión de cargos y facturación básica de las estancias.
• Colaboración en los procesos de check-out de los clientes.
• Apoyo en la comunicación y coordinación con otros departamentos ante la llegada de clientes habituales.

Requisitos

Formación Académica:

• Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hosteleria y Turismo, o formación similar.

Conocimientos Específicos

• Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Se valorará otros idiomas.
• Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office.
• Perfil Requerido:

Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host). xugodme

*Condiciones:

• Ayuda económica de 400 euros por 40 horas semanales

Se ofrece

Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.