ManpowerBranch Manager II Manresa (H/M/X) Una compañía líder en el sector servicios y automoción busca incorporar un/a Branch Manager II para liderar la gestión integral de su Centro de Servicio en Manresa.
La persona seleccionada será responsable de coordinar las operaciones del centro, asegurar la excelencia en el servicio al cliente y liderar al equipo para alcanzar los objetivos de negocio establecidos. Buscamos un perfil con experiencia en gestión de equipos, orientación a resultados y capacidad para optimizar procesos y recursos.
¿Cuál será su misión? Gestionar y coordinar el Centro de Servicio garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos y los estándares de calidad, impulsando el rendimiento operativo, la rentabilidad del negocio y el desarrollo de las personas que forman parte del equipo.
Principales responsabilidades Liderar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos operativos y comerciales. Analizar y realizar seguimiento de los KPI's del centro, definiendo planes de acción junto con el Área Manager para corregir posibles desviaciones.
Maximizar la productividad y rentabilidad de la unidad de negocio. Gestionar de forma eficiente la planificación operativa y la capacidad productiva del centro. Detectar y convertir oportunidades de negocio para incrementar el volumen de servicios.
Supervisar la correcta gestión del stock y de los recursos disponibles. Garantizar el mantenimiento adecuado de las instalaciones y equipos. Controlar y optimizar los costes operativos del centro. Asegurar la correcta implantación de campañas y promociones comerciales.
Coordinar las operaciones móviles y optimizar rutas cuando corresponda. Velar por la excelencia en la experiencia del cliente y la calidad del servicio prestado.
¿Qué buscamos? Experiencia previa en gestión de equipos y centros de servicio, retail, automoción o entornos operativos. Perfil orientado a resultados y consecución de objetivos. Capacidad analítica y experiencia en gestión mediante indicadores. Habilidades de liderazgo, organización y toma de decisiones. Orientación al cliente y capacidad para gestionar entornos dinámicos. Valorable experiencia en gestión de operaciones y mejora continua.
¿Qué ofrecemos? 💰 Salario Bruto Anual: 31.204,96 € + incentivos
📍 Ubicación: Manresa (Barcelona)
🕒 Horario: Lunes a viernes de 09:00 h a 14:00 h y de 15:00 h a 19:00 h. Un sábado de cada tres aproximadamente. ✅ Contrato de interinidad. ✅ Formación inicial y acompañamiento. ✅ Incorporación a una compañía líder en su sector. ✅ Proyecto con autonomía, responsabilidad y posibilidades de desarrollo profesional. ✅ Excelente ambiente de trabajo y cultura orientada a las personas.
¿Te interesa este puesto?