Consultar/a senior de Viajes/Servicio Emergencias
AVASA Travel Group es el grupo de gestión cuyo objetivo se enfoca en que sus 173 agencias de viajes asociadas funcionen más, mejor y ganen en competitividad. Para conseguirlo trabajamos siguiendo una serie de objetivos entre los que la innovación juega un papel prioritario. Por eso hemos creado el producto exclusivo y a medida, pionero en el mercado:
AVASA 365 Connect . Nuestra misión es ofrecer servicios de soporte, apoyo y atención a nuestras agencias de viajes asociadas y a sus clientes, 24 horas, los 365 días del año.
Estamos buscando agentes de viajes especialistas tanto en el sector corporate como en el vacacional, con gran capacidad resolutiva, muy proactivos y altamente cualificados. El puesto requiere de una persona muy técnica, capaz de solventar todo tipo de incidencias y situaciones complejas, con decisión, iniciativa y autonomía. Su labor será dar asistencia completa a nuestras agencias como si fueran un/a miembro más del equipo.
Responsabilidades
- Proporcionar asistencia completa a las agencias asociadas.
- Resolver incidencias y situaciones complejas de manera independiente.
- Utilizar el GDS Amadeus y el sistema de distribución aérea NDC.
- Manejar procesos de billetaje aéreo, tren y barco.
- Comunicar en inglés; el conocimiento de catalán es un plus.
Requisitos
- Dominio del GDS Amadeus y conocimiento del sistema NDC.
- Experiencia en bancos de camas, billetaje de aerolíneas, tren y barco.
- Altamente cualificado, proactivo y con gran capacidad resolutiva.
- Capacidad de trabajar de forma autónoma y con iniciativa.
- Comunicación fluida en inglés; catalán es un plus.
Beneficios y condiciones
- Salario competitivo acorde a la experiencia.
- Bonus extra anual basado en objetivos.
- Horarios flexibles que permiten disfrutar de días libres y descansos de calidad.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo.
- Lugar de trabajo a su elección.
Si se siente motivado por este reto y desea formar parte de una oferta exclusiva, envíe su CV a la dirección de contacto correspondiente.
AVASA TRAVEL GROUP