Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociada a la adopción de las tecnologías Cloud.
¿Qué estamos buscando
- Formarás parte de proyectos end-to-end de implantación, evolución y mejora continua de soluciones conversacionales, participando en iniciativas innovadoras basadas en IA Conversacional y GenAI, con un alto grado de autonomía y responsabilidad técnica.
- Diseñar, configurar y evolucionar soluciones conversacionales sobre Google Dialogflow, Virtual Agents y Conversational Agents / Agent Builder.
- Definir flujos conversacionales, intents y estrategias de diálogo aplicando tecnologías como GenAI, RAG y LLM.
- Integrar soluciones conversacionales con sistemas de terceros y arquitecturas cloud (Google Cloud, Azure y/o AWS).
- Resolver incidencias complejas, realizar troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz (RCA).
- Colaborar con fabricantes y coordinarte con equipos multidisciplinares para garantizar la calidad y evolución de las soluciones.
- Analizar y optimizar KPIs conversacionales, impulsando la mejora continua y el cumplimiento de las mejores prácticas.
¿Qué perfil buscamos
- Experiencia demostrable en diseño, desarrollo e integración de soluciones conversacionales en entornos productivos.
- Conocimiento sólido de Google Dialogflow, Agent Builder o plataformas equivalentes.
- Experiencia en IA Generativa o IA Agéntica aplicada a experiencias conversacionales (RAG, LLM, agentes).
- Capacidad para definir soluciones técnicas, liderar iniciativas y participar en la toma de decisiones.
- Alta autonomía, visión global y orientación a resultados.
- Valorable experiencia en analítica conversacional y entornos cloud.
¿Qué ofrece
Concilia tu vida laboral y personal.
¿Quieres certificarte? Apúntate a nuestro amplio catálogo de certificaciones. Desde Evolutio nos haremos cargo de tus exámenes de certificación y tendrás acceso a My Academy, nuestra plataforma de formación continua.
Disfruta de beneficios sociales gratuitos: seguro médico, seguro de vida y accidentes, plan de pensiones.
Plan de retribución flexible: tickets restaurante, seguro médico para familiares, abono transporte, cheque guardería y formación.
23 días laborables de vacaciones + 1 día extra cada 3 años.
Programa de referencias profesionales (Talent Ambassadors) con gratificación por recomendación de talento.
Oportunidad de desarrollo profesional: desarrolla tu plan de carrera o móverte a otros departamentos.
Solo nos faltas tú, ¡Únete a nuestro equipo!
