Eulen FlexiplanCustomer Service Coslada - EULEN FlexiplánEULEN Flexiplán, empresa líder en la externalización de servicios y soluciones de recursos humanos, selecciona para incorporar en su equipo de Coslada a un/a profesional con experiencia en atención a clientes para unirse a una importante compañía del sector de la logística y transporte.
Resolución de incidencias y consultas relacionadas con servicios de logística y transporte.
Gestión de reclamaciones y seguimiento de incidencias.
Registro y actualización de información en el sistema.
Colaboración con otros departamentos para asegurar la correcta prestación del servicio.
Asesoramiento a clientes sobre nuestros servicios.
Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos establecidos.
¿Qué buscamos?
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia demostrable en puestos de atención al cliente (atc), preferiblemente en el sector de transporte o logística.
Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, empatía, capacidad de resolución de problemas y orientación al detalle.
Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
Idiomas: Español nativo.
Se valorará conocimiento de otros idiomas.
Actitud: Proactividad, dinamismo, trabajo en equipo y alta capacidad de aprendizaje.
¿Qué ofrecemos?
Contrato: Contratos mensuales con posibilidad de renovación.
Jornada: Jornada completa de lunes a viernes.
Turnos: Turnos rotativos (se especificarán al inicio de la incorporación): de 8:00 a 17:00h, de 9:00 a 18:00h o de 10:00 a 19:00h.
Ubicación: Coslada.
Incorporación: Inmediata.
Oportunidad: Formar parte de una empresa consolidada y con un excelente ambiente de trabajo.
Si eres una persona apasionada por el customer service, con ganas de desarrollarte profesionalmente en el dinámico sector de la logística y transporte, y cumples con los requisitos, ¡te animamos a formar parte de nuestro equipo!
Palabras clave: logistica, transporte, clientes, atc, customer service
¿Te interesa este puesto?