Desarrollador/a Data, hibrido

Desarrollador BMC HELIX

Título del puesto: Consultor BMC Helix ITSM Senior Descripción del puesto: Buscamos un Consultor BMC Helix ITSM Senior para incorporarse a nuestro equipo de proyectos tecnológicos. La persona seleccionada será responsable del desarrollo, configuración e implementación de diversos procesos ITIL, incluyendo AI , Chatbots , Portales y otras soluciones avanzadas. Funciones principales: Desarrollo y configuración de procesos ITIL en BMC Helix. Participación activa en proyectos bajo metodología AGILE.

Soporte en integraciones mediante Web APIs, Web Services, etc. Configuración y soporte en infraestructuras, bases de datos y herramientas relacionadas. Liderar relaciones con clientes, asistir a reuniones de seguimiento y preparar informes.

Colaborar con los departamentos de IT de los clientes para garantizar el éxito de los proyectos. Requisitos: Conocimientos sólidos de BMC Helix + DWP + Business Workflow. Certificaciones en BMC Helix ITSM deseables.

Experiencia mínima de 60 meses en gestión, configuración, instalación y despliegue de proyectos BMC Helix. Nivel de inglés B1 mínimo.

Experiencia en soporte de infraestructura, bases de datos e integraciones mediante APIs y servicios web. Se valorará: Experiencia en AI , Chatbots y Portales dentro de proyectos ITIL.

Habilidades de liderazgo y gestión de relaciones con clientes. Ofrecemos: Integración en proyectos innovadores con tecnología avanzada. Desarrollo profesional en entornos AGILE. Buen ambiente de trabajo y equipo multidisciplinar.

Contrato indefinido. Modalidad híbrida, con asistencia puntual a oficinas en Madrid, España.

Ubicación: Madrid, España (modalidad híbrida)

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Completa BMC Helix, DWP, Workflow